潜在客户：业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀的推销员之所以能圆圆不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多数量的客户，因此如果你想要成功，那就必须不断的开发客户、寻找客户，增加自己客户的数量
不抱怨、不找借口：业绩不佳的业务员常常抱怨、借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任！而一名业务员要想成功，那在面对失败时，要首先从自身找原因，找出自己的不足，看自己哪些地方没有做到位，还有哪些地方存在欠缺，这样才能不断的提高自己的业务能力
独立：业务不佳的业务员，提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，做比较，“薪水有多少”，“福利有多好”。有这种倾向的人是没有资格成为一名优秀的业务员的。一名优秀的业务员，首先要学会独立，要有独当一面的能力，不能过分依赖外界的环境
自豪感：优秀的业务员对自己的工作都感到非常的骄傲自豪，他们把业务工作当成一项事业来奋斗，缺乏自信的业务员，是永远不可能成功的。而且自己的自信也会传染给客户，让客户看到你积极向上的一面，成功的机会也会更大
守信：一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，那就是“不遵守诺言”，作为一名业务员既然答应客户的事，那就一定要完成，而且是要漂亮完美的完成，如做不到的事那就需要跟客户坦诚，即使不能满足客户的要求，客户也会看到你真诚努力的一面，说不定就因为你的真诚而换来客户长久的合作。如果为了迎合客户，答应了超出自己能力范围的事，即使现在成交了，那也不会长久的合作
不半途而废：通常业绩不佳的业务员容易气馁，业务就好比一场马拉松比赛，仅凭一时的冲动，是无法成功的，需要我们不懈的努力，才能取得成功。在跑业务的过程中，不管遇到什么挫折，我们都不能放弃，把这些挫折当成一种历练，坚定不移往前走，努力克服这些困难，相信最终会达到自己的目的
关心：销售成功的管件在于业务员能够抓住客户的心，如果不善于察言观色，生意一定无法成交，业务员既要了解客户的微妙的心里，也要善于选择恰当的时机采取行动。在平时与客户的沟通中，我们要多观察客户，留意客户的需求，抓住客户的需求，才能促成交易