不管在生活中还是在职场，难免有时会和别人有冲突的时候，当我们和别人有冲突或是不同意见时，可能更多的内容不是使劲去强调自己，而是需要我们换位思考，站在对方的角度思考问题，学会冷静和倾听。倾听和冷静是解决所有问题的前提。
方法/步骤
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第一、在日常的生活或是职场中，一旦发生冲突，首先要冷静思考，找出问题发生的缘由，解决问题的关键点就是找出你和冲突对象的共同点也即是“相合点”，任何再不同观点的人，总有相同爱好的东西，那么就从相同的那一点作为突破点开始解决吧。
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第二、关注别人的意见多一些，反复去思考别人的意见合理的部分，要就事论事，不要对别人有点成见别人说什么都觉得是错。要客观的看待问题，分析问题，冲突总是会解决的。
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第三、在和人交往的过程中，在未证实别人“有罪”之前，不要轻易给别人定性的评论，推定那个人“无罪”。大多数人，一旦发现有些人一些事时就急着给别人下结论，其实没有搞清楚之前为时过早。
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第四、你和别人的冲突为什么那么多？原因很简单。很多人把自己的喜欢和为人处事的原则无法区分。笔者是一个资深人力资源管理者，经常看到有些做招聘工作模块的孩纸靠自己的眼缘给企业挑选人，企业要的是人才不是眼缘，而且是某个人的眼缘，老板雇佣你这样的人真是倒了血霉了。
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第五、为什么老是会和别人起冲突，请注意你做人做事的态度问题。做任何事不要有太强的自卫心。任何时候把自己包裹的严严实实，不想听别人对自己有半点不好听的语言，每次和别人交流也许别人是真实指出你的缺点，但是你自己老是反应过大和别人容易起冲突。
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第六、欢迎有冲突，不要怕冲突而不做事。常常听说一位同事接到一项工作任务，而合作方的负责人刚好和你之前因为一件小事闹得不是很愉快。这时候你怕见到对方的谈判代表，杵着不敢见对方，说不准这刚好是一次你们冰释前嫌的机会呢。