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演讲
本质上原因：观察的角度不一样，当我们对自身行为做解释时，我们更倾向于归因于情境；当对他人行为作出解释时，我们倾向于归因于他们个人的特质。
另一方面，在对自身做出评价时，我们又成为“两面三刀”似的人物。前面讲到，我们从自身的观察角度，容易高估情境的影响，特别是面临失败时，我们总能够为自己编织借口，比如一次考试失败，我们的解释是，昨晚没睡好、平时没看书、卷子太难、没有出到我复习的点儿上等等...而当面临成功时，我们又揽下所有成功的容易——“这都是我努力的结果！”。、采访球赛的胜利和失败的双方球迷时，他们的称谓表明我们对成功和失败的归因是多么不同。当采访胜利的球迷时，他们说：“我们赢了！”而采访失败的球迷时，他们说：“他们输了。”
这种行为者和观察者由于观察角度不同，带来的差异往往会加剧某些刻板印象和相互不理解的行为。比如，你上班迟到，你的很可能会做情境归因：堵车、司机开太慢、闹铃没有响.....而你的老板，作为观察者，往往归因于你的个性：懒惰、态度不认真、不努力 —— 炒鱿鱼。
同样，在社会生活中，这种角度的差异容易使得身处社会上层的决策者由于基本归因错误，而认为贫苦人士、弱势群体往往是自己不努力的结果，也就不愿意资助社会福利。就连一些学者，在面对目前对贫穷的第三国家是否要采取经济援助的问题，经济学界吵闹不休的原因，似乎也有这方面在作怪。
在家庭生活中，当让妻子和丈夫评价自己谁为家庭付出更多时，你猜到结果了吗？没错，他们都认为自己付出更多。但是，当让他们评价双方的冲突更多由谁负责时，他们也往往认为是自己。对于这个的解释，似乎是个体在处理记忆时，自身的行为更容易提取或被记住 。而我觉得这也可能是对行为者—观察者归因差异的一个很好的解释，因为他们对于哪些信息记忆的更加深刻，也就越容易对此作出归因，算是可得性偏差。
当然，当让观察者和行为人发生视角的转化时，这种偏差就被消除了。就像现实生活中的淘宝购物一样，你要是淘宝卖家，去其他淘宝店买东西就更富有好评的心态。相反，你要是一直是淘宝买家，一直站在买家的心态，当然是更加严格要求卖家。做过，活过，闯过，你才知道其中的艰辛。
这同时告诉我们，也许从多个角度审视问题，远比从我们自身出发，来的更加准确。
行为者和观察者，观察角度不同
从多个角度审视问题，远比从我们自身出发，来的更加准确