确认机器是否配有无线网卡，如部分定制商用机即使有无线网卡开关，但是机器没有内置无线网卡，所以无法正常开启。如需确认可参见BIOS中System Configuration中的Buit-In Device Options中是否有Embedded WLAN Device Radio选项。如果没有请确认机器是否内置无线网卡，并且无线网卡连线已经正常连接。
确认BIOS中System Configuration下Buit-In Device Options中 Embedded WLAN Device Radio选项是否被禁用。（家用机System Configuration中 Embedded WLAN Device Radio），如果禁用，将其开启。
重置BIOS默认值。重起后确认是否可以正常使用无线网卡。
确认驱动程序是否正常安装，在设备管理器中无线网卡选项是否正确出现在网络适配器（Network Adapter）当中。如果被禁用，将其开启；如果没有无线网卡没有出现在网络适配器中，拨动无线网络开关，观察是否在其他设备中出现网络控制器，如果出现请重新安装正确的无线网卡驱动。如果没有任何提示，请确认无线网卡是否正确连接，并且确认操作系统版本问题
通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色
确认是否安装无线网络助手（Wireless Assistant）软件。控制面板中HP Wireless Assistant图标。如果有此软件，打开后确认属性，再确认操作是否被关闭。
确认服务中的Wireless Zero Configuration是否被禁用。如果被禁用将其开启
如果以上操作依然无法解决问题那就尝试更换操作系统尝试或者拿去修理店检测下是不是无线网卡坏了