近年来，随着手游行业的快速增长，越来越多的CP厂商投身到手游的这波大军里，据统计2015年上半年，手游用户规模已经达3.66亿，而这个数据还在不断的上升。但是随着越来越多的手游APP的诞生，出现的各种影响用户的体验的问题越来越多，其中以更新升级出错的最为严重，各种各样的更新包无法安装、无法覆盖安装、更新完后无法启动、启动后加载失败或者快速注册后的账号密码丢失难以找回来等问题严重影响到用户的体验。
工具/原料
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通用解决方法
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智能云更新
方法/步骤
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通用解决方法：1. 内存不足导致：清理手机缓存，然后使用手机的清理软件将手机清理一下，保证游戏有足够的运行空间；2. 网络问题：查看网信号是否满格，如果网络不好，就换个网络；3. 机系统问题：重启手机，再重新试；4. 安装包问题：重新下载新包，在进行安装；5. 配置不够：需要换个高配置的手机。以上还解决不了那可能手游更新包本身存在着问题了。。。
注意事项
使用智能云更新需要手游CP厂商提前联系到云更新服务商