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时间，场地
培训计划，包括培训对象、目的、时间、地点、内容、执行进度和考核方式等。首先调查培训需求，将培训需求表分发至各部门，经讨论填写完毕再由主管人员核定后，培训师汇总拟定后制定草案，交由上级主管部门审核讨论通过。培训师的工作是在企业大环境下开展的，因此，有效的培训体系要求在制定培训计划时应当因循拟定的管理程序。
在培训方式的筛选方面，应当考虑多种方式相结合，对演讲、座谈、讨论、情景模拟等综合判断，善加运用，丰富培训方式、增强培训效果。打个比方，客服工作人员服务水平培训会，如果只是简单生硬地介绍相关话术，工作流程，那为什么不发一张讲义，大家自学好了，反而要耗时耗力举办培训呢？因为培训师与学员面对面的沟通和互动能够传递给学员相关岗位和技能的灵魂性东西，激发热情、增强认同感。情景模拟和讨论结合，刺激学员思考，如何更好地应对客户的问题、捕捉客户的对话中所反映出的产品和服务改善意见，这些是比标准话术、规范流程更为深层次的岗位技能和工作意识。领导喜欢跟员工说：“要把一件小事做到极致。”，培训师则要告诉员工怎么把一件小事做到极致，而告诉的方式极大影响着学员接受培训的效果。
培训内容，是培训需求的反应，是培训体系中至关重要的一部分。在决定培训内容，设置课程的时候最好能够采用自主管理的方式，有员工与主管或讲师共同制定，人性化设置，可以增加员工学习意愿，提升学习效果。
培训是一个持续性的心智改造过程，重视过程控制，观察培训过程中参训者的反应及意见，是培训师务必重视的环节，在建立培训体系时，预设评估要求，包括过程评估要求和结果评估要求，一方面是监督培训实质效果，一方面是方便培训师总结工作，调整修正，作为后期决策参考。
另外由于培训性质的不同，培训体系实施时应当注重弹性原则和例外管理。对于一般性的训练，统筹办理；对于特定性的培训，采用例外管理，培训师应该根据具体情况弹性处理。
知识只有通过有目的、有系统、有组织的学习，知识才会变成力量，企业通过员工培训提高员工的附加值与经验积累，使员工输出更大的价值。培训师从业人员也需要通过有组织、有系统的学习建立自身的知识体系，强化核心竞争力。培训师愿陪你一起学习、探索、分享和培训有关的那些事、那些经验、那些成长，相信努力，相信坚持，我们一起从0到1，从无到有，从慌张的职场小白到运筹帷幄的培训师。
一起学习、探索、分享和培训有关的那些事、那些经验、那些成长，相信努力，相信坚持，对自己有信心。