IT端到端涉及哪些重要业务场景

为了做好对IT系统支撑的各类生产流程的有效监控，目前围绕客户感知，关注“ 2+5 ”重点业务，我们梳理了一批重点业务流程。

按业务类型来分类，产品受理类：5个（ 4G 业务新装、转售新装、物联网新装、宽带新装、 ITV新装）。

附属产品受理类： 2个（4G 国际漫游、翼支付），套餐受理类： 1个 4G 可选包订购）。

充值业务类：4 个（省内渠道11888 卡充、集团渠道11888 卡充、省内渠道直充、集团渠道直充）

提醒业务类：2 个（移动用户流量提醒、移动用户欠费停机提醒），售前准备：1 个（集约销售品配置加载）。

集中IT 贯穿为主的场景：1 个（物联网新装），两级IT 均贯穿的场景：7 个（4G 业务新装、转售新装、4G 国漫、4G 可选包订购、集团渠道11888 卡充、集团渠道直充、集约销售品配置加载）。

省内IT 贯穿为主的场景：7 个（宽带新装、ITV 新装、翼支付、省内渠道11888 卡充、省内渠道直充、移动用户流量提醒、移动用户欠费停机提醒）。