问题分析与解决能力是职场中非常重要的一项能力，您知道么，问题分析与解决能力也是分等级的，那么具体可以分为哪些等级呢？ 我来分享一下“问题分析与解决能力定义与分级标准（五级）”，大家可以参考五级分级标准运用在“招聘测评、沟通能力提升、职业发展”等人力资源管理方面及企业经营分析与解决等方面。
工具/原料
“问题分析与解决”胜任力模型
方法/步骤
1
定义简介：“问题分析与解决”能力就是指善于发现工作中问题、不足或潜在隐患，运用各种工具和方法进行分析思考，提出相应解决方案，并解决问题的能力
2
最差等级：工作中不能主动发现问题，遇到问题不善分析、思考，往往提不出解决方案，造成问题难以解决或出现拖延
3
较差等级：用现有的作业标准和方法分析、解决工作中简单问题或相对程序化问题，每月改善（如提案）平均数为1项
4
一般等级：能够发现本单位工作流程中的重大问题，运用各种工具和方法分析后提出解决方案并顺利解决 （如：每年度主导完成优秀改善提案 、QCC活动、精益生产改善活动或自定义项目平均数为1-2项）
5
良好等级：级项目≧3项（级年度经营计划项目），目标达成率70%以上
6
优秀等级：级（或集团级）问题≧3项，目标达成率70%以
注意事项
“问题分析与解决能力”也可以分为三级或四级标准
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