思想沟通是密切秘书与领导关系的重要方法。秘书与领导的特定角色关系，要求秘书在与领导进行思想沟通时要做到以下几点。。。
工具/原料
1
耐心细致
2
文明礼貌
方法/步骤
1
适时沟通。沟通的时机选择对沟通的效果有直接、重要的影响。当领导情绪烦闷、焦躁的时候，秘书即使动机再好、理由再充足，也往往难以使领导认真倾听。因为从心理学角度讲，人在情绪低落焦躁时，非理智情绪往往较强大，理智分析和自控能力会有所渐弱或受到抑制。
2
适地沟通。沟通的空间选择同样关系到沟通的实施效果。交谈场合需要根据交谈内容而定。比较正式、严肃的意见交换可选择在办公室内进行，使双方以角色身份进行沟通。但是秘书应更多地利用非角色身份在非正式场合下与领导谈心，以缩短心理距离。
4
适言沟通。秘书在处理与领导的关系时，应特别注意维护领导的尊严和自尊。在一般情况下汇报工作、请示问题可不必咬文嚼字，但对领导的失误进行参谋提醒时，应特别注意进言时的场合、时机及语言的选择，秘书要做到态度诚恳、表情自然、口气婉转、语调平和，切忌态度傲慢、口气粗大。
注意事项
1
服务意识要强烈
2
积极乐观
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