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除了钱之外还有什么能鼓舞员工

保持员工积极性高涨的武器看来很简单:让员工感到满意和被尊重的企业文化,对企业需要的行为及时奖励,对员工进行合理的回报。但是,说起来容易,做起来难,这对企业的管理基础和水平的要求非常高,需要长期的摸索和修炼,并持之以恒。这是所有HR需要思考的问题。
工具/原料
1

薪酬和奖励
   现在越来越多的人已经不把薪酬放在最重要的位置上去考虑了,而工作的挑战性、接触新科技的机会、事业机会、工作环境和培训机会的影响力都排在金钱之上。

   薪酬和奖励的作用不仅仅是对员工贡献的承认和回报,战略目标和价值观转化为具体的行动方案,支持员工实施这些行动的管理流程。在利用薪酬作为激励时,至少应该考虑以下3个问题:
1. 员工对薪酬是否看重?看重什么样的薪酬支付方法?
2. 能够建立薪酬和行为之间的明确联系(实际上,这一点是非常不明确的,尤其是当目标和行为在组织中并不明确,奖励仅仅是靠感觉进行时)。
3. 假如前两个问题的回答是肯定的,需要提供多大的数额的奖励才能保证员工的绩效?
  要回答上面的任何一个问题,都非易事,这就说明了只有精心设计的薪酬体系才能起作用。成功的企业高水平的薪水、各种福利计划,都表明了对员工的尊重和承认,看作是一个利益共同体的理念。


2

改善员工心智

  心智模式决定了一个人能不能做、愿不愿意做以及做事的倾向性。深入了解员工心智,把合适的人安置在合适的岗位。尤其很多药企里的角色和岗位职责经常处于变化之中,存在一些模糊地带,必须依赖员工的自主性,使其主动做出与组织文化、战略、目标一致的行为。

  首先,应用人力资源管理工具,如继任计划、职业生涯规划、岗位设计、培训和辅导等措施,不能仅仅依赖于金钱激励或无效奖惩。表扬、认可等非现金性激励措施对激发员工敬业是非常有效的,只要这些表扬、认可能够与组织的绩效目标、愿景和价值观紧密相关。其次,确保与员工明确绩效和激励之间的关系。对员工的绩效表现做适当区分,并给予奖励。再次,核查当前的一些政策、制度和工作流程,看有没有从本质上影响员工的敬业度。


3

被尊重与被信任

  任何人都需要被尊重与被信任。信任本身可以输入巨大动力,使员工迸发出惊人潜力。简单奖惩只能消除不满,尊重、信任、重视才是高付出的诱因。

   管理者可以从以下小细节做起——

  站着开会管理者站着开会,会有比物质奖励更大的意义,感觉到大家是平等的,是被尊重和重视的。让受挫的员工彼此有机会加油打气,一天的开始也变得有力量。

  给员工发电邮每个星期发一封电子邮件感谢你的员工;每周花几分钟时间写一封电子邮件给团队成员,标识出本周他们完成了什么事。这么做不仅让员工感觉被重视,也可以强迫你专注于某些事上。

  经常在办公区域走动告诉员工他们真的很不错。在非常时期,很多主管容易伏案埋首,专注自身工作或陷入焦虑而忘却了员工。感谢他们,告诉他们,的付出对你很重要。

  发挥员工主动性在使用各种工作头衔时要有创意。比如让员工主持短会;通过培训会发挥员工的其他技能,并让其中一名员工领导该培训工作等。


4

营造积极氛围

  不定期的办公室聚会可增强凝聚力,也有助于增强团队士气,最终对工作环境产生正面影响,营造积极向上的氛围。

  比如提交一个涉及团队的感悟。将员工提交的每一个感悟都挂在办公室显眼的位置,创造以团队为导向的氛围。买一些小奖杯在员工表现很好的时候发放,让员工获得鼓励,并持续为药企创造业绩。

  也可以排一张“全家福”,把照片放大并悬挂在显眼处;还可以在传统佳节前夕的晚会、表彰大会、员工生日聚餐时设置小奖品发送。这些都会令员工倍感温馨。甚至可以分享大家的成功故事,利用内刊传递成功案例。故事分享是很重要的激励方法,可使员工深入了解从中学到了什么、如何再次复制成功。


5

神奇的企业文化
   对十年来影响美国企业最重要的因素的研究结论是:一个特定的企业文化决定了企业的绩效。实际上,大多数美国的IT企业费心保持的各种神奇的文化是吸引和保留优秀员工、创新和高绩效水平的关键因素,企业文化的建设是首席执行官的主要任务之一。企业文化和员工工作绩效是密切相关的。只有强有力的企业文化的支持,才能保证员工长期的优秀表现。虽然,这些文化看来都不太符合常规,但实际上,正是这些承认人性中积极面、渴望成功和自我的需求,让员工闪耀如明星,而显得并不那么规矩的文化使一个个优秀企业也闪耀如明星。
   具有创意的奖励保持员工高涨的工作积极性的一个制胜武器。无论是口头表扬,还是100美金的奖励,及时性和大事张扬鼓励是奖励的基本经验原则。

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