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如何给客人续茶水

在宾馆、酒店、招待所以及茶庄里面,一般设有专门的喝茶房间,以便供客人聊天交谈、业务交流使用。作为一个服务人员,肯定要为客人续茶水。那么,如何给客人续茶水呢?以下是小编提供的经验,希望能为大家提供帮助。
方法/步骤
1

把茶水提前烧好。做什么事情,首先要提前准备好。在给客人续茶水之前,首先要把茶水煮好、烧好,以便能做好服务工作。

2

每隔一段时间主动检查客人的茶水是否喝完。客人在喝茶的过程中不要去打扰,应该要每隔一段时间,最好是每隔十五分钟去检查一下客人的茶水是否喝完。

4

加茶水的过程中轻拿轻放。在加茶水的时候,服务人员要步态轻盈,在拿茶杯等工具的时候要动作熟练、轻拿轻放。

5

加茶水时要不慌不忙。给客人加茶水的时候,做事要一丝不苟,要正确面对,要不慌不放,要显得客气非常有礼貌。

6

不影响客人正常的工作、休息。客人示意不要续茶,就不要续茶。客人在交谈的时候,续茶时不要影响别人交谈,更不能影响别人休息。

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