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收银员要注意哪些?

各种行业收银员工序都很相近,对于新手应注意哪些?
方法/步骤
1

心理素质这一关特别重要,刚开始收钱,在前台一坐,有顾客结账,我那手就开始哆嗦,心里一下子就紧张起来,老是想,我整这么慢,顾客会不会着急啊,支招。别管有多少人排队等,你也不能慌,按顺序一步一步来。

2

辨别真假钱,一般都有验钞机,记住,每笔大钱都要过机器至少两遍,如果没有验钞机,可以凭感觉判断,看颜色,听声音,摸标志,实在拿不准,还可以找别人帮忙。

3

收钱,找钱都要唱收唱付,以免找错钱,敲入电脑时,一定要确认和收的钱一致,以防敲错数。

4

金柜的钱要摆放开,比如50的和10元的一定不要放在一块,很容易混淆,颜色有点接近。好多人都误把50的当10元找出去了。

5

交完钱,仔细盘柜底,必须和没收钱时的柜底一样,不然,少了是要自己贴的,多了被拿走。

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