电脑，完整配置的。
路由器（或猫）
如下图，这种进线方式是不要猫的。直接用路由器，或者直接把进线接电脑就可以拨号上网。如图，那个红色圈是路由器的复位键。很多无法联网都有可能是被误按了复位键，复位了路由设置而无法联网。只要自己设置一下就行（设置方法以后跟上）（具体判断方法，介绍完后上）
这种进线方式，是必需要一个猫的。然后从猫出来的线可以直接接电脑，或者经过路由器转接。这里的故障和上面也有共同点，如按了复位键。（ps：很多人说什么光纤，要知道光纤和普通技术是不一样的。费用也肯定会贵，其实就是宽带的传输方式不一样，光纤相当于一个传输载体，而且一般不可能直接光纤到户的。一般都是到楼然后分配。这里不讨论）
接下来说一下，判断方法。首先，很多人如果不是利用直连电脑直接拨号，而是通过路由器拨号，出现了问题，可能首先都会想到是不是线断了，（因为，路由器一经设置，以为一般不会出问题，二：如果宽带没钱，这个自己应该知道，应该被首先排除吧）如下图一：这个图标还在闪烁，一般证明现没有问题具体是电脑问题还是，路由设置问题，这里有两种方法可以检验：一：用手机连接无线，如果手机可用，那么是电路方面，如果手机不可连，可能就是路由设置有问题，当然首先你的得是无线路由且以前开启了无线，当然也不排除无线被自动关闭的可能 ，否则，这个方法不可行（ps，这个路由也是无线的，可是没有指示灯，如果遇到这种，还建议用另一种方法检验；）二：把进线直接连接电脑主机，一般正常情况是会闪烁的。然后电脑自带的宽带拨号，一般都能成功连接。如果还不能连接，就只能电问服务商了。那就不是电脑或设置问题了。
如果桌面找不了宽带拨号。可以到 控制面板，所有控制面板，网络和共享中心中选择连接到网络，出现下图，然后匹配。
第二种进线方式：是需要光猫的。如图：如果PON灯在闪，证明进线没有问题，看LAN在闪没有，有，证明电脑（路由）和猫连接完好。
这是正常工作状态，当然其中除了电源指示灯，其余三个都是会闪烁的。闪烁频率会根据交换频率成比例。
不管任何进线方式：故障一般都为：线路问题，设置问题，电脑网卡或驱动问题（一般情况不可能）。
如果路由设置上面没有任何问题。且工作指示灯正常，但是不能连网。那么可以尝试直接连电脑，如果成功上网，再返回连接路由，一般就可以上网了。
如果路由分配区域例如为：192.168.1.50——192.168.1.150那么，电脑网关就必需设置在50——150之间，不能如192.168.1.49那样不在范围的数。（因为有时候会出现分配错误）
一般情况下，不管是网关，还是DNS什么的，电脑都是设置自动获取分配。
很多情况下是路由被误按复位键，或者自动复位了。只要重新设置就行了。