领导力是可以学会的,关键在于工具化。员工的执行力等于领导的领导力,交代工作任务时,具体是以下7点,值得用心体会。
工具/原料
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创业需求
2
运营需求
方法/步骤
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打造领导力,首先需要倾听,倾听、提问是一种学问。倾听时需要深呼吸和专注。提问时,要少提封闭性的问题, 多提开放性的问题。
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其次要做出反馈。反馈分为正面反馈和负面反馈。正面反馈是积极的评价,也就是对员工的好评。负面反馈要讲究方法,核心是对事不对人。
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这里说下反面反馈中如何做到对事不对人。主要陵著是三个维度的注意事项。一是我们要做的是关注事实,而陕块醒不是评论或者观点。二是了解并说清楚短期的影响,比如销售额的下降。三是后果,有长期的影响,品牌、口碑等,以及和员工自己要挂钩。
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其次是反馈的三个层级。零级反馈:看见了什么也不说。这种是不推荐的反馈方法。一级反馈:对员工的动作只做评论,不给出理由,这一点也不推荐。二级反馈:既给评价,也给理由。
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领导力是可以学会的,有的老板有一个误区,总觉得领导力是一种高高在上的“感觉”,这个是和管理弄混淆了。领导力的核心驱动力是尊重和信任。管理的核心是怕。
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目标明确后,在执行的过程中要及时反馈,就是上面说的几种反馈方法和层次。这样员工是由于参与感产生价值陵倘感。同时需要做出清晰明确的规划,做到有规可循,有章可受。中间有一条原则是自愿参与的原则。
注意事项
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要避免进入对领导力的理解误区,领导力的核心驱动来自于尊敬和信任。
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在员工的工作中,需要及时给出二级反馈,比如好评,要给出理由,让员工有价值感和方向感。
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