有时家中网络正常，但是超级电视会无故无线异常连接，可以参考以下步骤来检查故障。如果仍是不行，请拨打客服电话。
工具/原料
超级电视
方法/步骤
1
进入系统界面，恢复出厂设置试一下
2
如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。
3
如果升级无效，请看一下是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。还有无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。
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