做销售,口才非常重要,销售就是靠嘴吃饭,因此,销售员要会操作自己的语言,要让顾客心随己动,甚至有种相见恨晚的感觉。
工具/原料
销售
方法/步骤
1
销售时,巧用激将法,让顾客意识到自己的想法有点荒谬不实际,这样顾客对你介绍的内容会更容易相信。
2
销售时,有些顾客喜欢听好话,听赞美,有些顾客耳根子软,容易被打动,有些顾客比较固执,销售员应根据不同顾客的性格特点,操控自己的语言去适应顾客。
3
销售时,除了介绍产品外,有些话说道嘴边故意停顿,或者留白,让顾客接下去或者让顾客追问下去,这样一来顾客也听进去了,也有兴趣。
4
销售时,需要列举出真实案例,如果有大客户背景,一定要说出来,顾客会想那么大的客户都在这里买,那自己跟着买肯定没错。
5
销售时,用些具有诱惑力的话术,总能吸引顾客的注意和兴趣。
注意事项
多加练习,熟能生巧。
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