如何做好一个网站项目的互联网调研

在项目调研过程中可以参考5W2H来严格管理过程与结果，谁在什么时间地点做什么，什么原因目的，投入多少成本实现多少数量或审核等方式验收质量。

PM在设计产品前调研用户尤其重要。包含如下方面：用户定位：（什么样的人会使用我们的产品）？客户定位： （什么样的人会购买我们的产品或服务）？用户分类：（将拥有共同特征或行为的用户归类，对有价值用户分析）。用户特点：（用户统计信息、性格、爱好、需求特征、行为等）。用户行为：（操作行为的时间、地点、频率、习惯、消费、感受等）。用户需求：（想要的功能、服务、物品、消费等）。

调研也是个沟通和分析的过程，包含定性就是以不同性质的沟通方式，定量是面向不同类型的同量用户来沟通。可以通过问卷调查或访谈或微信群投票等方式。调研用户方法可参考4WSTP：什么用户who？哪里来的where？到什么地点where？做了什么事what？ 在什么时间time？在什么坏境情况下situation？为了什么目的purpose ？

通过竞品调研也可以让自身发展的更好。产品竞争对手到底有哪些，国内的和国外的发展空间？竞争对手的产品功能有哪些，共同点和差异化在哪？竞争对手的产品内容都有哪些，共同点和差异化在哪？竞争对手的商业模式分别是什么？将列出的功能、内容和商业模式进行总结分析。提出自己的产品改进建议或意见，要具有深刻性和独到性。