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如何提升你的说服力,让难缠的客户改变主意?

在销售行业中,行销力是展示业绩成果的一项关键指标,但是在销售过程中就一定会碰到难缠的客户,因此如何提升个人说服力,搞定难缠客户就变得尤为关键。这其中的核心点有两个,就是必须提升自我文化软实力与行销能力的技巧。
工具/原料
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产品

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产品

方法/步骤
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1.让客户参与并体验全过程与让事情变得更加有趣。对于难缠客户而言,显然,PPT去展示产品的过程,起效已然不大。相比之下,让客户亲自参与体验产品的办法则更为行之有效。假如,你的客户是一群不爱吃菜的小孩子,最佳的办法就是,让他们体验种菜的乐趣,开发有趣的蔬菜料理,做一些好看的素材搭配食材等……总之,只要尽可能的想办法让他们参与其中来,并让事情变得更加有趣。当你所提倡的事是一件有趣的事的时候,人们更容易被你所说服。让孩子们吃难吃的健康食品的一个办法,就是尽量让这些食品看上去色彩丰富。通过这个办法,他们体会到其中关于蔬菜的乐趣,让他们不再对素材感到抗拒,最后甚至愿意去吃上一口。因为人们会对自己努力参与过的事情感到认同和自豪。因此对于难缠客户不必去强迫他人认同你的想法,只需要让他们参与其中即可。

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2.了解并满足他们的需求并提供有影响力的实例兵法有云知己知彼则百战不殆,但你知道你的客户跟喜欢和需要什么的时候,你就可以把你的产品与他们的爱好和要求相结合,让人们在他们需要和喜欢的前提下,人们则愿意大胆的去尝试新的事物。同时也能让行销过程变得更加轻松,气氛更加和谐。现在的追星一族会想尽各种办法去模仿他们的所喜爱的明星,或者人们都会模仿或崇拜一些具有典范的人物,人们更愿意买由他们喜欢的明星代言的产品。在行销过程中也可以利用这一点去推介产品。

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3.持续的给予积极引导与自我亲自演示人们能从别人的肯定与支持中,获得自我的存在感,从而变得更加积极,也能为给予积极支持的人赢得好感。自我亲自演示时不可或缺的,如果自己都不去尝试演示自己的产品,又拿什么来说服别人呢?

注意事项
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行销过程中不可能每一个客户都有一个好态度,每件产品都可买的很好。一定要在这个过程中保持好自我心态。

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保持自我能力的提升,多提升自我的文化修养,多读书,多与客户交流,在实践过程中不断积累经验。

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