IT运维相关系统概述

ITM域系统由 IT 服务管理系统（ ITSM 系统）、 IT 端到端运营监控系统、省分 IT运维净泥盲分布式处理平台、 IaaS/PaaS 监控以及生产系统的自监控组成。

重点提供 IT 用户服务、全网运营、配置返艺管理、知识管理、基础管理、自动化运维等能力。

IT端到端运营监控系统侧重于业务与服务端到端流程监控、 B/OSS 系统端到端监控，并形成以 IT 服务资源为核心的智慧运营监控的能力。

IT运维分布式数据处理平台定位于 IT 运维域的数据的 采集、存储、集中处理以及 IT 服务资源树的生成、管理，为监控系统提供基础数据服务以及存储能力和计算能力的保障。

IaaS/PaaS监控侧重于提供对主机、网络、数据库以及中间件等对象的监控。

生产系统自监控能力：侧重于生产系统内部的自身监控，可接收查询指令、诊断指令等输入，输出日志信息、告警信息、 KQI 指标信息、状态信息、诊断测试结果信息。