POS机刷卡操作说明

一、 班前准备1、 检查电话线水晶头与POS机接触情况。2、 签到，进入“菜单→签到→输入工号：01，密码：0000”二、 班中操作1、 储蓄卡与信用卡的区别：储蓄卡又称借记卡，该卡为卡上存款 金额大于0方可进行“消费”操作，此卡不可做“预授权、预授权完成联机、离线”操作；信用卡又称贷记卡，为发卡行根据个人提出信用申请后，根据个人资产与收入情况，信用中心评定信用额度后授予个人一定金额的卡片，该卡可透支。但到了还款日必须还款的一种卡叫做信用卡。2、 日常菜单操作 （1） 消费，菜单→消费→刷卡→确认→输入消费金额→交予客人输 入密码→放回卡座→等待系统响应，提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。注意：1、 刷卡时注意屏幕显示卡号与原卡号是否一致，不一致则委宛 拒绝客人使用该卡结账。如有疑问让客人致电发卡行。2、 打印签购单核对金额，如无误。将签购单给客人签字，签完 字查看签购单上签字样与信用卡或储蓄卡背面签字样是否一致，如不一致委宛拒绝客人使用该卡结账。相关卡的章程上有注明仅本人可使用。（2） 消费撤消，菜单→消费撤消，提示输入主管密码，密码：123456 →根据原签购单上的凭证号选择交易金额→提示“是否撤消该笔消费” →确认显示屏上出现的金额与原签购单上是否一致，然后点确认→交给客人输入密码→确认放回卡机等待系统响应，响应成功打印消费撤消签购单，这时无须客人签字，但必须给客人查看确认消费已撤消。最后重新按消费操作步骤，输入正确金额。（3） 预授权，菜单→预授权→刷卡→确认→输入预受权金额→交予 客人输入密码→放回卡座→等待系统响应，提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名（核对签名后持卡联还客人）。（4） 预受权完成联机，菜单→预授权完成联机→根据原签购单授权 号输入对应六位数，选择预授权交易批次→刷卡→确认→输入预受权金额→交予客人输入密码→放回卡座→等待系统响应，提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。（5） 预受权撤消，菜单→预授权撤消→输入授权号→确认→刷卡→ 确认预受权金额→交予客人输入密码→放回卡座→等待系统响应，提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。（6） 离线交易，菜单→离线→输入原签购单上授权号→确认→输入 交易金额→放回卡座→等待系统响应，提示“刷卡成功”POS机自动打印签购单出来给客人签名。三、班后事项1、查询当日当班交易总额是否与当班签购单合计金额相等，可以 通过POS机查询功能进行查看。 2、菜单→结算→提示“是否打印流水明细”→确认