笔记本触摸板驱动问题会出现无法缩放，或者是驱动不支持系统。接下来我们来说下如何解决：一、首先下载SW Update软件三星笔记本的触摸板缩放功能需要通过安装触摸板驱动来实现，当发现笔记本的触摸板无法实现缩放功能时，一般是由于触摸板驱动存在问题导致的，我们可以通过在三星官网下载SW Update软件，并通过此软件来下载安装触摸板驱动来尝试解决此问题1. 登陆三星官网，在右上角输入笔记本的型号并进行搜索。2. 在“所有相关搜索”中，点击下方的【手册】。3. 在匹配的结果中选择您的笔记本型号【电脑ATIV Book 9 940X3G-K02(NP940X3G-K02CN)User Manual】。4. 点击“下载中心”下方的【SW Update】。5. 找到并点击“SW Update”下方的【下载】即可。二、其次打开SW Update软件1. 将SW Update软件下载并安装好后，在Metro界面下移动鼠标，点击左下方的【箭头】图标2. 在“应用”列表中，点击【SW Update】。3. 此时即可打开“SW Update”软件，如下图：三、最后下载触摸板驱动1. 在SW Update软件窗口中，点击左下角的【查找型号】。2. 在右上角的搜索框中输入笔记本的型号“NP940X3G-K02CN”并进行搜索。3. 选择搜索到的型号【NP940X3G-K02CN】。4. 选择【Windows 8.1】。5. 将【触摸板驱动程序】打钩，然后点击下方的【导出】即可。安装完成后需要重新启动电脑才能使用。
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