烧烫伤分为轻度和重度烫伤。两种不同程度的损伤也有不同的处理方法。
首先，轻度烫伤可用冷水冲 用凉水将伤处冲洗或者浸泡15分钟以上后，此后应该用水冲洗创面。如果烫伤发生在夏天，可以直接用自来水冲洗，但如果在冬天，一定不要用冷水冲洗，而应该使用与室温相近的温水冲洗创面，以减轻灼痛感，如果有水泡不要随意挑破或在冷水中浸泡10分钟左右，有条件可以冷敷，不要揉搓，直到灼痛感减轻或消除。这些做法可以防止烫伤面扩大和损伤加重。不是特别严重的话还可以涂些防治感染、促进创面愈合的药物，促进受伤部位愈合。
如果是手脚受伤，需抬高伤处以减轻肿胀。为避免感染，最好不要自行挑破水泡或在伤处”吹气“（很多人都有这个习惯）。小的水泡可等它自行吸收，大的水泡最好由医院由专业人员处理。
其次，重度烫伤者少喝水如果烧烫伤部位在面部、头部、颈部等，为防止发生休克可以给伤者喝些淡盐水。但千万不要在短时间内给伤者喝大量的淡水。否则可能起到反效果，甚至危及生命。而且尽量将受伤部位垫高，防止水肿，详细检查伤者有无其他伤害，维持呼吸道畅通，如果受伤严重部位有衣物，必要时可将衣裤剪开。
酸碱化学剂造成的烧烫伤酸性化学剂在皮肤上若有明显的液滴,其他浓度的在不确定时，一定先用不含水的布先擦掉，若没有明显的酸滴,用水冲洗即可。（浓硫酸在水稀释的过程中是要放出大量的热的，容易加重烧伤）碱性化学剂如果不是强碱,用大量水冲洗。如果是强碱水,先用干布擦拭。最好用弱酸性的水冲洗,不过要非常弱的酸（如酸杨桃，芒果皮，食醋,最好用硼酸溶液），然后及时就医。
烧烫伤别用土办法目前仍有人在被烧烫后用抹酱油、食油、牙膏、紫药水这些土办法来止痛，结果造成创面感染，这还影响医生对烧伤深度的观察和判断，给医生的诊治造成困难，而且在冲洗这些涂抹物时，还会加重受伤者的疼痛。在烧烫伤后千万不要揉搓、挤压烫伤的皮肤，也不要急着用毛巾擦拭，以免表皮剥脱等。