CRM系统售后服务应用之主动预约、预约查询。
方法/步骤
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操作方法及流程：
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下次保养时间的计算通过时间条件检索出相应客户，主动联系预约。
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预约方式：主动预约即可电话与客户沟通进行预约，也可以通过发送短信对客户进行预约
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预约查询方法：系统提供三种预约查询方式，备件人员，车间人员也可用此查询预约情况。
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预约查询操作说明：
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预约成功后的操作：预约成功，同步DSERP预约单。
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预约单的打印。
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