沟通障碍的名词解释：沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。分为：语言、观念、气质障碍。主要来源在3个方面发送者的障碍、接受者的障碍和信息传播通道的障碍。
工具/原料
学会聆听
方法/步骤
1
在沟通过程中语言表达要顺畅，注意表达的中心思想。表达出来的内容简易明了，通俗易懂。
2
环境因素。受到自然界影响，比如各种物理噪音、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰等情况，也会因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果
3
沟通的渠道过长，层层传达的情况，建议用书面的方式递交。这样就不会在传达过程中出现带入传达人自己的理解言词。
4
耐心的倾听，很好的抓住别人的重点部分，有效的沟通中心问题。
注意事项
1
需要注意双方建立正式、公开的沟通渠道。
2
需要注意克服不良的沟通习惯，比如环境，比如需要提高自己的表达能力等等
3
需要注意倾听他人之言。
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