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被辞退员工闹事,怎么办?

作为一名HR,会遇到各式各样的员工,遇到情绪激动的员工,要通过合理合适的方法,解决问题。
方法/步骤
1

稳住员工的情绪。被辞退的员工情绪一般都不是很稳定,出现偏激的行为。遇到这种这一类型员工一定要先稳定他们的情绪,才能进行接下来的沟通。

2

小规模处理。遇到员工闹事,稳定员工的情绪后,带员工来到会议室一类的地方解决问题,减小影响范围。

3

不要隐藏。既然有员工闹事,那么其他的员工一定会知道详情。与其让员工之间互相猜疑,不如大大方方的把事情的来龙去脉告知所有的同事。

4

学会反省。在处理闹事员工的同时,也要反省自己之前的行为是否有不当。就这件事儿的经过可以让其他的同事共同参与讨论。听取一下大家的意见,谨防下次同类事情的发生。

5

学会改进。学会在错误的事情中吸取自己的教训,完善自己的规章制度。在和员工的沟通中讲究方式方法,不管是辞退也好其他也好,一定要有理有据。

6

摆道理讲事实。在和闹事员工的沟通过程中,一定要学会倾听。从自己的规章制度出发,和员工沟通好被辞退的原因。沟通一定要有第三人在场,或者留下一些可以证明沟通过的证据资料。

7

寻求法律的帮助。如果和员工友好的沟通并不能达成好的协商,员工意在闹事而不在调解问题,或者有不合理的要求,造成恶劣形象影响,可以向有关部门报警并寻求帮助。

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