软件系统中用户文档的测试要点

首先，文档的读者定位要清楚，初级用户、中级用户以及高级用户应该有不同的定位和版块。

文档中用到的术语要与目标的读者相适应，标准定义与业界规范相符合。

检查所有信息是否真实且正确，重点检查过期产品说明书中的错误，确认是否最新版本，引用是否已更新，尝试链接是否准确等等。

查看软件界面，看看重要的分支是都描述到，是否有整个大的功能模块没有描述到的情况。

按照文档描述，进行实际的操作，检查软件执行结果结果是否与文档描述的相同。

关键步骤的描述应该有粗体或背景色提示，合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。

检查所有图表与界面截图是不是和当前正在发行的版本是相同的。

排查错别字，不要出现有歧义的描述，屏幕截图或图形中的文字是容易遗漏的地方。

最后检查印刷打印质量，纸张好坏，包装是否合适等等。