企业生产目标执行过程的控制

目标执行过程是一个复杂的过程,涉及许多环节,其中任何一个环节出了问题都对目标的执行效果产生直接影响。所以,企业应对目标执行的全过程进行监控,包括计力控制、管理控制及跟踪控制等。在推行目标管理的过程中,不论是目标执行者的自我控制,还是上级对下级的宏观控制,都是以计划为依据的。计划是在既定目标的前提下,结合各个部门的特点,科学地预计和制定达到目标的未来行动的具体方案。计划在目标实施之前,有利于决策目标的进一步展开和落实。制定一个好的计划,就如同在现实状态和目标状态之间架设了一座桥梁,可以使人在目标推行过程中方向明确,步骤有序,工作协调。特别是在完成目标的复杂过程中,人们对目标还不甚了解的情况下,运用计划控制,可以实现引导人们有秩序地达到目标的目的。计划控制程序的编制可分三步进行:—般而言,计划控制可分为两种类型:一种是开环计划控制,另—种是闭环计划控制。1.开环计划控制:也称硬性控制,施控系统将可控输入信息转化为计划指令,作用于受控系统,而受控系统的输出结果不再返回输入端。其适用于系统本身抗干扰能力强、或干扰因素影响较小、或有较多的历史经验可以用来借鉴的控制活动。严格按照管理法规、工作制度进行的硬管理等,均属这种情况。2.闭环计划控制:也称反馈计划控制。增加了一个反循环节是闭环计划控制与开环计划控制的不同之处。通过这一环节,可以把受控系统的态度或执行结果返送给施控系统,进一步影响计划指令的改变。这样,整个控制过程形成了一个双向环形的闭合回路,使受控系统可以根据自身和行动结果影响自身的输入,从而调整未来的行动。管理控制的十个秘决控制是管理的一项基本职能,它是指管理人员为了保证实际工作与计划相一致而采取的管理活动。它一般是通过对计划执行情况的监督、检查等方式,及时发现目标偏差,找出原因,采取措施,以保证目标实现的过程。亨利·法约尔在其所著的《工业管理和一般管理》一书中指出:“在一个企业中,控制就是要核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、所发布的指示以及所确定的原则。目的在于指出计划实施过程中的缺点和错误,以便进一步加以纠正和防止重犯。控制在每件事、每个人、每个行动上都会起作用。”管理控制的一般过程应包括以下三个步骤:确定实行控制的标准;根据标准衡量执行情况;纠正实际执行中偏离标准或计划的误差。在进行—项管理活动时,管理的技巧是必要的,这可以使管理工作高效率地进行。在目标执行的过程中实施管理控制是有秘诀可遵循的。1.控制必须能够高瞻远瞩,并且多作预测和估计。2.控制必须能够反映出行动的性质和基本要求。3.控制要能够做到对差异的发生迅速察觉出来,才能进行有效的预防或避免。4.控制应把握关键点。5.控制要以适当的标准为前提。6.控制要有适当的弹性,即能设法使控制适应计划的变更和环境的改变。7.控制必须合乎经济的原则。8.控制要表现出组织的效能。9.控制方法与技术耍做到易于了解。10.控制应能指出改正的行动。目标控制目标控制又称跟踪控制,是管理活动中最基本的控制方式。目标控制并不是不要计划,相反,它不仅需要根据上级计划来制定目标,而且计划作为达到目标的中间过渡环节,更是不可少的,只不过这种方式下的计划是受控系统(目标执行者)可以自行决定的,即根据自身的调节能力,自行决定达到目标的行动方案,并根据执行中的情况自行加以调整。另外,其施控系统(上级主管)只管“两头”的事情,即主要抓目标输入(目标设定)和目标输出(目标成果考核)两个方面,而对受控系统(目标执行者)的执行情况,除了提供必要的人、财、物等物资条件和指导咨询外,一般不做过多的干预。其控制的效果,主要取决于目标是否正确,以及目标执行者(受控系统)的自我控制能力。而上级主管(施控系统)把工作重点放在宏观控制方面,尽量减少指令信息。在目标控制中,系统的输入是系统所要达到的目标。上图显示了目标控制的基本控制过程。