对于顾客而言买到了假货，的确是一件令人不愉快的事情，但是如果是在大的商场，超市买到的，应该不是很难解决的问题，不必过分忧虑。你需要一步一步地去解决。
方法/步骤
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首先，带上你在超市购物的收银小票（这个必须有），这是你在此购物的凭证
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其次，带上假货（你在超市所买的物品，物品尽量保存完好），这是假货的凭证
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然后到超市服务台（大的超市都有），找服务员说明你的理由（假货的理由）和要求（是退货，还是退款，还是赔偿），如果服务员解决不了的，他会给你找值班经理解决，如果真是假货，应该能给你一个比较满意的答复。如果私家小超市结果就不好说了。
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实在解决不了，还可以诉诸工商，行政执法部门解决。
注意事项
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1.一定要有超市收银的小票，并带上所买物品
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2.要及时去，不要耽搁
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