如何与客户保持良好的关系？

首先，在工作中，我们要不断学习，提高自己的工作素养，做好自己的本职工作，并保证有足够的专业度，从而得到客户的认可与信任。派去与他对接的接口人有足够的能力与实力与其匹配。

与客户除了在工作中有沟通之外，在私底下，生活中我们也可以与其保持朋友之间的往来，从而保持密切的联系，在逢年过节的时候，我们也可以发短信，微信或qq祝福和问候。其实很多好的关系都是建立在频繁的联系的基础之上的，这点不用多说，相信大家都知道。

工作中，不可能所有的事情都是一帆风顺，既然是客户，彼此的立场不同，所考虑的问题自然不同，也会从不同的利益角度去思考问题，自然就会遇到意见相左的时候，这个时候，我们需要学会倾听和接纳别人不同的观点，因此，我们就要与客户加强沟通，求同存异，找到彼此都能接受的解决方法，而不是固执己见，不懂变通。

与客户的相处过程中，自然会看到客户的疏忽或者错误，可能会对我们的工作造成一定的影响，但是只要不违反原则性问题，我们应该懂得见好就收，不要咄咄逼人，毕竟很可能下次我们自己就会发生错误，给自己留条后路，更加利于以后工作的开展。

在有些行业，我们可能会接触到客户的一些信息，因此，我们要有自己的专业素养，不要做一个八卦，搬弄是非的人，否则只会让你跟客户的关系越来越差，甚至会失去这个客户。同时，在于客户的交流中，要过分的打探对方的私人生活，懂得尊重对方的隐私，不过问对方私人生活。

每个人都是感性动物，接触久了自然都会产生感情，真诚的对待客户，站在客户的角度思考问题，多为客户争取利益，把对方当做朋友去对待，时间久了，对方自然能感受到你的真诚与热情。同样他也会懂得以同样的方式来对待你，这样就更利于我们的工作。