在团队管理中，识别不同员工的个性特征，是有效管理的关键。每名员工都有自己的个性特征，从而形成个人的人际风格，通常有四类，即力量型（D）、活泼型（I）、和平型针（S）、完美型（C）。对此四类风格，采用不同的沟通方式，会达到事半功倍的效果。本文介绍识别不同个性特征员工的实用方法。
工具/原料
不同个性风格测评问卷
方法/步骤
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力量型（Ｄ）－识别方式和同事交谈：始终保持和对方的目光接触做重要决定：按自己的本能想法，比较固执己见办公的桌面：放着日历及工作计划表格与人打电话：一直都在谈论着正题参加会议时：全盘把计划说出来，让大家都知道此种风格特征的代表动物是老虎。
2
活泼型（I）－识别方式和同事交谈：保持目光接触但又不时地会把目光移开做重要决定：征求所尊敬人的意见办公的桌面：放一些鼓励的礼品或贴一些广告语和人打电话：事先聊一会儿，再进入正题参加会议时：热情洋溢地发表自己的观点，但也听取他人意见此种风格特征的代表动物是孔雀。
3
和平型（S ）－识别方式和同事交谈：视线没有固定的地方，要不对方，要不别的地方做重要决定：会考虑这个决定对他的影响及程度深浅办公的桌面：喜欢放一些家人照片或有然彩的东西和人打电话：谈一些与正题无关的话，时间会稍长参加会议时：一般都会支持会议上他人的一些观点与意见此种风格特征的代表动物是考拉。
4
完美型（C）－识别方式和同事交谈：基本上都是在向周围环视做重要决定：一般是自己来收集信息，喜欢独立思考办公的桌面：喜欢放一些图表或工作计划和人打电话：直接进入正题，内容尽量简短参加会议时：喜欢坐在后面，发言前会仔细考虑要说的内容此种风格特征的代表动物是猫头鹰。
注意事项
不同个性特征员工，要有不同的沟通策略，要灵活应对。
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