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如何正确处理医患关系

由于医疗制度的不够完善导致现在医患关系十分的紧张,医生和患者的沟通越来越少,患者对医生的信任感越来越低。医生现在处在一个十分尴尬的地位,正确处理医生和患者的关系显得非常重要。
方法/步骤
1

要有足够的耐心。 不管我们有多忙,面对患者或患者家属的催促,我们也不能表现不满,一定要有足够的耐心,如果你很忙你可以用委婉的语言告诉患者或家属请他们稍等一下,我想他们一定会谅解你的。

2

不要带私人感情去看病。做医生是一定不能在看病时带有个人情绪的,你的情绪不好对患者影响是很大的的,既然选择了医生这个职业,就应该明白这点,就不要去抱怨任何人。

3

要多于患者沟通。 沟通是促进人与人之间和谐相处的根本,要处理好医患关系沟通是很重要的。只要有空余的时间我们都应该与患者积极的沟通,聊聊病情或其它,增加患者对你的信任。

4

要充分利用各种通讯工具。  医生的工作量是很大的,特别是在大医院的医生,可能几分钟就要看完一个病人,你可能根本没有时间去和病人交流,面对患者的各种疑惑也没有时间去解答,这种时候你可以告诉患者或家属你的电话、微信、QQ等聊天工具,让他们将问题发到你的QQ、微信上,等你有时间便为他们解答。

注意事项
1

医生内心要足够强大,不然很容易崩溃的。

2

除了医生,患者也应该对医生多一点包容,彼此相互理解。

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