如何用公众平台做工单消息的推送

公众平台要求接入开发的业务服务器端口必须为80，否则无法正常接收和发送数据。在防火墙上将公网地址与微信业务服务器的80端口做映射，此外，需在公众平台后台设置URL 及Token（令牌），URL 指向业务服务器，作为微信公众平台与业务服务器之间接口的验证密钥。

在公众号的管理后台，点击“功能”、再点击“添加功能插件”，看到“模板消息”，然后从模板库中选择添加适用于应用场景的模板。

用户在关注公众号后，点击公众号界面底部的报修菜单选项，跳转至配置开发好的HTML5报修页面。

在上述页面提交报修信息后，报修的内容将可以投递到我们生产系统，经过生产系统解析后，在系统里面生成报修工单。

我们的生成系统可将需要推送微信消息的记录写入数据库的一个表中，代码先对该表的数据做处理，形成微信消息发送列表，然后，每隔3-5分钟轮询该发送列表，并按照公众平台要求的格式和规则构造模板消息体。

接着，调用模板消息发送接口，向用户推送微信消息，对应的关注的用户就能收到消息。