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如何处理匿名人民来信

如何处理匿名来信?
方法/步骤
1

首先要注意端正态度,不管是否是匿名信,都要向对待其他信件一样重视。

2

注意做好信访人信息的保密工作,既然是匿名信,对方肯定不希望个人其他信息被公开。

3

及时登记信访内容,掌握投诉关键信息内容。

4

第一时间向上级领导汇报信件内容,请示领导批办意见。

5

根据领导的批办意见,按时办理或转交。

6

如果对方留有联系方式的,最好将处理情况给对方回访答复。

注意事项

个人经验仅供参考,图片源自网络

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