生活中，难免遇到负面口碑。那么遇到的话，怎么解决和应对呢。
工具/原料
负面口碑
个人负面口碑：
1
生活中，个人难免遇到负面口碑。这时候，如果没必要，让时间冲淡一切。时间是最好的药，能让负面口碑，渐渐淡化。
2
如果负面口碑影响到了个人生活，那么势必要据理力争，做一番斗争。
3
找到负面信息源头，通过报警方式，调节和处理，并让对方公开道歉。
品牌负面口碑处理：
1
公司要第一时间发布声明，澄清事实，
2
通过互联网公关，对舆论进行引导。避免大范围负面口碑爆出。
3
报警，对信息散步人员，进行依法处理。并将相关处理进行，及时透露给媒体，让媒体跟进报道。
4
及时做广告，进行正面形象宣传，消除人们心中的疑惑。
总结：
个人处理方式：1.让时间冲淡一切；2.如果对自己生活有影响，建议报警处理。品牌企业处理方式：1.第一时间发公告澄清；2.进行互联网公关，处理信息源头；3.报警处理；4.及时播放维护形象的广告。
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