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怎样提升职场写作能力——故事思维的运用(上)

前两篇文章,我们学习了逻辑思维和受众思维,这次我们将学习第三种思维——故事思维。在输出信息时,逻辑思维能帮你更有条理的组织信息,也便于接收者理解。在写错之前,周中思维可以帮你换位思考,让你用接收者更容易理解的方式输出信息。而故事思维则是一种动人的信息包装方式,可以让你输出的信息更易于被对方接受。
方法/步骤
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诺贝尔经济学奖得主西蒙教授说:“这个时代,有价值的不再是信息,而是注意力。”

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注意力如此重要,如果你不能吸引受众的注意力,再好的内容也无法产生作用。而想要引起受众的注意力,往往离不开故事思维。为什么故事思维有这样的作用呢?这是因为——

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多数故事都是围绕“冲突”展开的。比如:那个每天坚持在操场上跑六圈的男生,已经坚持了半个月。知道刚刚我才注意到,他的一条腿是假的。只要围绕冲突,你也可以让文章更有吸引力。下面我们开始今天的第一个方法:

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为了更好地理解,我们先来看一个小例子:

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不过,在职场写作中,scqa的运用其实很灵活,可以有不用的变形,从而形成不同的表达效果。总结起来,一共有四种变形。如果用一句话来总结变形方式,那就是:提问环节可省略,其他环节可调整。

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至此,相信你已经对SCQA故事框架有了一定的了解运用SCQA时,背景和冲突一般比较明显。不过,提问和回答就有点门道了。下面,我们会对Q和A这两个部分做一些实用的补充。 职场中大部分的问题,都可以归为三种类型。了解问题的类型,可以帮助我们采用不同的表达方式,达成最终目的。

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现在,问题有了,自然要有对问题的回答。在职场写作中,提出问题后,我们常常是从四个方向给出回答,对应四种商务文章写作模式:

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第1种模式更多地用于上级对下级的沟通;第2种模式则适用于下级对上级的沟通,或者向他人请求帮助;第3种模式常用来阐述细节;第4种模式往往用来对比已有方案,好做出最优选择。

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