很多人特别是职场新人,对于初始见客户怎么交谈都比较困惑。以下是我的经验之谈。
方法/步骤
1
第一次会面前做好充分的准备工作:了解客户对产品或服务的需求,了解会谈者的喜好、兴趣以及他/她个人的基本情况。
2
守时礼貌,给客户留下良好第一印象。
3
从客户感兴趣的话题入手,慢慢熟悉建立信任感。
5
介绍我方产品或服务满足客户需求的方面,并对客户提出的意见建议提出整改的计划。
6
与客户保持密切的联系。
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