价格及优惠一般和顾客接触最多的就是美容院的美容师，如果你既是美容师又是老板，那你做好客情也就相对容易很多，可以再价格上留住客户，或者给他们一定的优惠政策，虽然有时候很可能去美容院的人不缺钱，但是我相信没有人会白白的把钱送给你，毕竟世界上最难得两件事之一就是把别人的钱放到自己口袋里，所以需要时常做着活动和优惠政策
店铺装修风格很多店铺都会小看店铺装修风格，因为这是别人对直观环境的感受，现在很多人吃饭都会选择环境好的，更别说他去你们那是为了美容放松的，装修方面尽量清新高大上一点，不要灯红酒绿的那种，店内装修风格的颜色太多会给人不适感，尽量用给人舒服感的颜色和装修格调，内饰布局也要简单大气，不要太拥挤，会给人感觉很压抑。
注重客人的隐私保护这一点非常重要，有的美容院一个房间里摆放了好多张美容床，大家都能看到彼此，如果你的店铺规模不够大，可以装个帘子隔开，不是所有的人都愿意被人看到的，其他个人信息方面就更不用说了，如果作为一个美容师连这一点都做不到，自然不能给别人信任感了
技术要过硬作为一个专业的美容师，如果你的技术不好，那你做任何都是徒劳的，客人花钱是为了让自己变美，可是你的技术不行，没办法满足客人最基本的要求，那就不要想着能留住客户的，所以一定要加强学习，并且善于将自己知道的美容常识和技巧同客人分享，如果客人来你这不仅能变美，还能得到一些女性养护的知识，必定会觉得很值得
不要强硬推销现在美容院的美容师很多并不是真的美容师而是一个推销员，从个人进店的一刻就不停的开始想顾客推销各种产品，就算他第一次被你忽悠了，人家回家冷静一想下次就不会再来了，如果有的客人主动和你叫你们的新品，你大可以放开了说，如果客人没问，你可以试探性的问问，看客人是否感兴趣，如果客人没有回应就不要推销了。就认真的给别人美容做好自己的工作。
加强情感交流如果客人在做美容的时候愿意聊天，一定要学会和客人沟通加强情感交流，如果客人只想安安静静的享受一个时刻，那你也不要多话，给客人准备一杯水，或者帮客人做着力所能及的事情，也是能得到别人的好感和信任的，有时候善解人意比侃侃而谈更能让客户觉得贴心舒服，现在的客人很挑剔，也许他们并不在乎你是否真的给他们带来美貌，但是好的服务一定是他们所需要的。
和客户交朋友可以和客户交朋友，平时加强和客户的沟通，因为你特殊身份的存在，你在开始和顾客接触的时候，对方肯定会觉得你是为了赚钱才和他交流，必定会防备你的，所以我觉得你完全可以忘记自己的身份真心真意的和她们做朋友，不要太功利，更不要推销你们美容院，这只会让人把你拉入黑名单，如果你觉得顾客值得交心，你就真的把她们当朋友来看，时间长了，你不仅能获得一份友谊，对方还能帮你带来经济效益，何乐而不为呢。