优秀的营业员
首先，优秀的营业员需要富有高度的责任心。商场的优秀员首先要有高度的责任感，对待人要热心，有事情绝对不能推脱，有困难的员工需要帮助的时候要热心的帮助，让全体员工共同的进步。
其次，优秀的营业员要有一颗感恩的心。懂得感谢他人，就是在提升自己的人生价值，怀有感恩之心的人一定可以收获民心，员工和你一条心，大家一起干，领导在帮助你的时候你也要怀着一颗感恩的心这样才能在工作中有激情。
然后，优秀的营业员应该具备一颗仁爱之心。有仁爱之心的人懂得帮助他人，懂得付出，而不是在工作中计较谁干得多谁干得少的问题，甚至还有些员工整天抱怨这个员工不好，我做得事情太多，这样明显就会降低工作效率，工作的积极性会很低。
之后，优秀的营业员应该具备一颗积极工作的人生态度的心。只有积极踊跃的去活跃全场的气氛，让大家都能开朗的愿意干，这样才能慢慢的成为优秀的营业员，而且也要有热情的服务态度，要有耐心，不能有顾客进来买东西，你整体拉着个不高兴的脸，造成影响，也给自己造成心情的不愉悦。
最后，优秀的营业员应该和老板一条心，也要有不怕吃苦，敢于担当的精神。难免会遇到经济萧条的景象，当员工不和老板一条心的时候，或者抱着不公平的态度，那么一定不会成为优秀的营业员，而且营业员也要有坚持不懈的工作精神，经常有员工抱着常常请假的态度，甚至有很多无故旷工的员工，那么整体员工的积极氛围下降，甚至出现很多员工请假的现象出现，所以不管是多么恶劣的天气，坚守在自己的岗位，才能成为一个优秀的营业员。
总之，优秀的营业员还要有处理办法的能力，对于比较难的事情，要有灵活处理问题的能力，才能团结一心，共同创造财富。此外，优秀的营业员要保证所销售的东西质量问题，要常常的检查有没有问题，保证顾客的安全就是在保证自己。
报告的写法：很高兴能够得到各位领导的赏识，我也非常的荣幸成为优秀的一名营业员，的场景，自己的经验还是不丰富，思想还不够成熟，在领导的精心培养下，我知道作为一名优秀的营业员需要具备的素质。我怀着高度的责，老板对我的照顾，我深表感谢。在这一年的时间里，我收获的不仅仅是时间，财富，而且更重要的是丰富的经验。营业员要有热情的服务态度，对待顾客要有热情的服务态度，积极向上的乐观精神，和坚持不懈的人生态度，渐渐的我开始融入了这个大家庭，我希望以后可以再接再厉，为公司创造财富，提升自己的价值，努力的增强知识，不辜负领导对我的信任。 谢谢大家。
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知识要灵活掌握