顾客是电子商务的主力军

电子商务的活动说白了就是争取顾客，顾客多才是王道。想要留住顾客就要培养顾客对商家的忠诚度，忠诚度的形成要经过几个阶段。首先是知道，顾客只有知道你的产品才有可能去搜索，去了解。这个知道的途径有很多，可能是熟人的介绍，更多的可能是在各大商城平台看到的信息。其次是喜欢，对商品进行了一些了解，然后会和客服进行沟通，顾客是否会喜欢就关键看客服的了。再者是购买，稻城交易之后，如果产品质量让顾客满意的话，基本上顾客的忠诚度已经存在一点了，忠诚度的增加主要靠售后服务和商城系统中的产品推荐了。顾客的忠诚度是一个商家生存的基础，所以要不是的搞一些活动来刺激顾客的购买欲，提高顾客的忠诚度。V5shop商城系统能将商品信息瞬间直通数百个商贸网站，效果实时显示，到达率100%，全新内置'智能精准导购引擎'，让每一个'访客'都变成你的'顾客'，丰富多样的促销活动设置，刺激客户的关注和购买，提高网店的人气。