故障现象：笔记本电脑系统为Windows XP，WIFI无线连接不上显示红叉，关闭WIFI开关再打开无用，重启电脑也同样现象，但是用手机是可以连接，证明路由器的WIFI网络是没有问题的。提示信息为：请启动Windows零配置(WZC)服务。看到这里也明白是WZC服务没有启动，但是启动时却失败。下面来看看如何启动wzc服务，启动失败的原因。
方法/步骤
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打开无线网络管理器，刷新网络，提示信息如图所示，首先我们按照提示去服务中启动这个WZC服务。全称为Wireless Zero Configuration。
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回到电脑桌面，点击我的电脑右键－管理，打开计算机管理器
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找到“服务与应用程序”－“服务”在右边找到项目Wireless Zero Configuration。
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选中Wireless Zero Configuration右键－属性，打开服务属性界面。启动类型选择“自动”，然后如图点击“启动”，若启动成功，问题解决，若在这里启动失败。那请接着看下面的步骤。
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导致服务启动失败的原因是，wzcsvc.dll文件破损或丢失。首先打开Ｗindows\system32，点击搜索，如图录入wzcsvc.dll进行搜索，可是否丢失了wzcsvc.dll文件。
注意事项
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