12306账号
首先需要登录12306官方购票网站，请注意查看如图界面才是官网。左下方【新版售票】
进入购票网站之后，找到右上角【登录】 若没有账号需要注册
登录验证 如图登录的时候，根据验证码文字提示选择同类型的2个物品。若不认识，可以点击【刷新】
同时选中2个图形验证之后，通过完成验证登录。才能继续购票
登陆到12306系统之后，进入到我的12306个人中心。点击进入【车票预订】
根据出行的目的和出发时间，一般热点的线路都有很都车次。通过选择出发时间段来筛选
车次类型筛选技巧很多火车站高铁站和火车站都是不在同一个地方，为了避免走错勾选筛选出来
查看列车车次的价格，直接点击座席类型下方即可查看（ 注意位置和右侧的 预订）
乘客信息根据出行安排的选择，添加勾选需要出行的联系人。对于常用联系人添加方法，可以参考http://jingyan.baidu.com/article/93f9803f0f3699e0e56f5567.html
如果联系人里面没有乘客信息，可以点击 【新增乘客】，确认好乘客信息之后，点击【提交订单】
再次确认购票信息，核实 车次，乘客信息等
如果所购车次没有对应类型的车次，会提示错误。如果无硬座票会自动分配无座
再次确认订单，支付订单金额完成购票
下单成功之后，需要在指定的时间内完成付款。点击网上支付跳转进入选择对应的网银（本例以招行为例）
根据银行支付页面的不同，支付步骤会有所差异。不过最后支付完成之后都会提示如图界面。点击返回商户页面
查看订单对于已经支付完成的订单，会提示交易完成的界面。把订单号和车次信息记录下来以便取票
登陆12306账号中心，找到 我的12306-----已完成订单。如图即可查询，关于车票改签和退票的操作方法可以参考下面经验http://jingyan.baidu.com/article/358570f65ca5ddce4724fcda.html