我们在使用微信的时候会遇到各种问题，如果我们联系不到在线客服的时候，可是尝试使用腾讯客服官方公众号解决问题。下面小编就来告诉大家如何使用腾讯客服官方公众号解决问题。
方法/步骤
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点击上方“放大镜”图标搜索。
2
输入“腾讯客服”并选择。
3
开始描述自己遇到的问题。
4
问题描述的很清楚，但无法被正确识别，就需要搜索详细内容。
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当腾讯客服机器人无法回答提问时，点击提示中的“点击此处”，提交人工处理即可。
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总结如下。
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