杉果游戏怎么退款？杉果游戏是整合玩家购买、交流、成就展示、游戏分享、联机对战等功能于一身的全方位游戏服务平台。未发key的游戏是可以退款的。
工具/原料
杉果游戏帐号
方法/步骤
1
百度搜索“杉果游戏”，进入杉果游戏官网。
2
在杉果游戏官网中点击个人头像进入个人中心。
3
选择你需要退款的游戏进行退款。
4
如果您是通过支付宝支付，需要将相关资料发送到指定官方邮箱进行退款，包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上支付宝订单截图，要完整清晰，不要遮盖。
5
如果您是通过微信支付，需要将相关资料发送到指定官方邮箱进行退款，包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上微信订单截图，要完整清晰，不要遮盖。
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如果您是通过网银支付，需要将相关资料发送到指定官方邮箱进行退款，包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上网银订单截图，要完整清晰，不要遮盖。
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成功受理之后会通过邮件回复“退款申请已成功”，退款时间由于要跟厂商对账等流程问题。所以处理时间正常情况下为9~12个工作日
注意事项
1
请进入官网进行退款。
2
为避免广告嫌疑，对部分商标进行了屏蔽。