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ERP项目实施中的应用

随着企业对信息沟通速度和质量要求的不断提高,企业信息化建设需要在良好的管理下运作。企业信息化建设一般分为三个层次:战略层、实施层和运维层。战略层信息化需要匹配企业发展的战略,通过整体规划信息化建设的方针、策略,为实现企业整体战略目标而服务。实施层信息化是在项目确定后,为实现项目目标而对信息化实施工作进行有效规划,在软件开发、系统集成以及企业管理改进方面进行计划,保证项目顺利实施,并为企业的信息化建设标准化积累经验。运维层面则是对企业已有的IT系统稳定、高效的运行进行维护和管理。企业信息化建设可以通过各种手段进行有效管理,其中戴明环(PDCA)就是一个行之有效的管理思想和方法,可以在企业信息化建设中发挥作用,下面就以ERP实施为例,针对企业实施层信息化建设谈谈PDCA在实施过程中的应用:
方法/步骤
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设定目标 设定项目目标的过程中,企业往往容易将企业管理目标和项目目标混淆。对一个ERP项目而言,项目目标一般是可以由实施方控制,并通过双方努力,在项目完成后可以达到的,企业目标则更多的是企业自身需要不断改变工作习惯和提升管理要求才能实现的。企业的管理目标一般不会随着项目的完成而实现,它是企业的一种展望,需要长期坚持改进,才能逐步实现。因此,ERP软件项目实施的双方在调研阶段,就必须对企业的管理目标和项目目标进行充分沟通和探讨,以便制定合理而有效的实施目标以及有发展愿景的管理目标。

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确定实施方案 根据企业的管理目标和项目目标,双方制定出能够落地执行的方案,也就是我们通常说的实施方案。实施方案的编制和确认是对实现项目目标而做的规划和约定,是对具体的操作流程进行详细的讨论和标准化。因此实施方案不仅包括项目目标以及实施范围,还要将企业因实现目标而产生的风险进行详细分析,并提出应对措施,以减少实现项目目标的阻碍。

注意事项

以上几个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升,直到项目结束。所以PDCA的管理方法是循序渐进解决问题的有效途径,在ERP系统项目实施中可以起到事半功倍的作用。

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