使用得体的接待语言，会给来访者留下好印象
工具/原料
企业行政经理
方法/步骤
1
与客人交谈时，站姿端正无小动作
2
面对客人表情自然大方、态度诚恳、亲切
3
话语清晰易懂，注意语音、语速、语调
4
正确说出客人的称呼，并加上先生、女士、小姐等称谓
5
谈话中如想咳嗽打喷嚏应先说对不起，再转身，最好用手或纸巾捂住口鼻
6
应先介绍领导或年长者，把下级介绍给上级，把年轻的介绍给年长的，的
7
当把一个人介绍给很多人时，应先介绍给其中地位最高者
8
应先把男性介绍给女性，当男女年龄、地位差距较大时，如女性年轻应先把女性介绍给男性
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