居民日常生活中离不开电的使用,只要用电就会与供电企业形成供用电关系。而用电过程中,一些居民用电客户可能因为拆迁等原因需要停止用电,这就需要用户与供电企业终止供用电关系,也就是申请销户。下面就为大家介绍一下南方电网的居民用户是如何进行销户的,希望对大家有所帮助。
一、居民用电客户销户需满足条件
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销户必须停止全部用电容量的使用;
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客户已向供电企业结清电费。
二、居民用电客户销户所需资料
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户主本人身份证明资料,经办人身份证明资料(本人办理则不需要);
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租户要求销户的,应提供产权人身份证。
三、南方电网居民用电客户销户办理流程
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客户通过微信“南方电网95598”、南方电网统一服务平台、95598供电服务热线、营业厅等渠道申请销户并结清电费;
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南方电网工作人员现场勘查并收集办理资料;
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现场停电,拆除电表;
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客户结清非周期性电费;
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完成销户(终止合同)。
四、南方电网居民用电客户销户办理渠道
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微信。关注并绑定“南方电网95598”,点击“我的用电”>“业务办理”>“业务变更”>“销户”>“填写经办人信息,输入验证码并>点击提交。
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南方电网统一服务平台。注册并登录南方电网统一服务平台,选择我的业务>业务办理>点击居民住宅客户下对应的“销户”按钮>阅读办理须知,勾寻我已阅读”,点击“开始办理”>选择待销户用电户>上传证件材料>填写补充说明>填写经办人信息>提交。
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95598供电服务热线。拨打95598供电服务热线后转人工客服,提出销户申请后按流程操作。
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供电营业厅。携带所需资料到所属营业厅办理即可。
注意事项
客户连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续的,供电企业有权操作销户并终止供电。如需要再用电时,按新装用电办理。
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