场景应用：占据场景才能赢得未来

首先来讲一下场景商业下的O2O分析，不管是在全球范围还是全国范围小米在风口上他是达到其目标，现在如果谁做一款手机实际上很痛苦了，因为已经出现人手一机的景象，每个人和每个手机都将成为互联网的下一个重要渠道。双十一刚过，中心论渠道入口必将被碎片化场景给替代。　　互联网争夺的是什么？流量和入口，耳熟能详。然而在移动互联网时代争夺的是场景，谁了解场景，谁就站在风口，谁占据了场景，谁就赢得了未来。雷军说，猪也能飞起来，如果在一个风口上，下一个风口在哪里？就是场景，在西方世界，今年6月出了一本书，叫即将到来的产品时代。　　我们来看一下场景模式下O2O的趋势分析，在互联网时代，我找到了流量，就直接到了业务，进入业务这个事情就成了。现在的手机产生了消费者商业，也就是说线上的流量或者线下无穷大的流量，通过分发进入了一个垂直连接的场景，这些场景大家都看到了，不管是微信、公众帐号、微博、百度地图，还是大众点评等，这些都已经是打通的场景，直接进入它的行为，业务的场景和形式，支付宝扫码也好，整个的O2O的这种用户流动的闭环已经形成。在移动互联网时代下，也就是O2O的趋势实际上我们把握住三点，一个就是业务场景多样个性化，第二是连接场景的垂直碎片化，既然碎片化渠道的场景是趋势，这是很关键的一个因素，你既然在门开店，你的场景你的互动，最重要是三公里的人群，而不是大众点评上的那么多人。　　我们认为从互联网走到移动互联网，如果谈到O2O，O2O为什么在移动互联网时代，被大家这么炒得火热，核心原因是在在移动互联网时代，消费者行为发生巨大变化，关键在消费者第一接触点，不是通过PC通过鼠标点击进入场景，我们可以通过语言、二维码，谷歌眼镜，也就是说只有移动互联网让数字世界变成一种与我们现实世界一样的世界，我们都是通过人的认识进入这样一个无边无际的数字世界，打破了我们消费者的行为，我们进入到这样一个庞大的数字世界。在桌面互联网时代，一个六个月的小孩没有办法上网，但是现在六个月的小孩子轻松上网，通过触摸，触点导致了整个行为的改变。　　第二个是社交，今天很多人讲到社群，实际上新的社群的模式已经出现，社交的关键点在哪里？数字世界的社交和物理世界的社交到底在哪里，但是很多人只记住了这句话，就是你太轻信了他就不尊重了，太远了他就抱怨，这样的人跟女人是一样的，所以在讲一个社交模式，就是很难达到中间的平衡点。就是因为社交让我们的数字世界的社交变得非常自然，在这种模式下，O2O是什么？是一种互动精准的体系，是一种线上和线下行为，通过精准互动建立连接的一种模式。我们来看一下，从触点场景理论来讲，主要从八个方面去分解一下，从场景的连接和场景的关系，触点是建立了场景的关系，社交和建立了场景的关系，在O2O的纬度上，如果是基于触点，进入这个产品连接是一种连接的方式，如果是一种关系的方式，是一种强弱关系。而用场景建立的关系就是自主的社群。　　场景应用的触点场景论有两个角度，企业的观点出现在哪里？第一个是个性化的内容加碎片化的渠道，等于各式精准互动的社会化营销。站在消费者视角来讲，就是被场景中的触点所吸引，在场景中产生实现在驻点场景的切换中实现，按照我们的场景应用的理论来讲，就是十二个字，驻点场景，渠道内容社群触点场景行为，这里面最难的是社群的组建和触点把握。不再听大号移动电商的忽悠，也不想今天搞一个什么团购，明天搞了一个别的互动，我们的方向在哪里？第一我们非常清晰的认识到O2O未来大场景如果把握住那五大场景，只要在五大场景中找到一个很简单的践行方向就可以成为，五大场景就是办公室社区和家，现在很多人讲社区O2O比较乐，因为这个场景是五大场景里面很重要的。第二个是场景工具，手机、车子、智能家居还有产品本身就是一个场景，你的员工从驻点场景这个连接方式来看，激活一线比激活用户更重要，整个的这个O2O的场景和基础设施将由这些巨头来构建，运营商产品工具的生产商，比如说产品工具是手机，手机的生产商未来有可能成为O2O场景的基础设施。但是一旦成为基础设施，它永远不可能再成为媒体的关注点，媒体的关注点在后面。是哪里呢？就是O2O的场景的应用方向，主要有三个方向，第一个方向是激活一线交互，第二个就是企业的内生或外延动力，现在快递员说我给你家送货，还把你家的垃圾带走，新的延伸新的服务出现了，第三个是多对多跨界异业，这点很关键，是我O2OPark的梦想，因为企业要放弃，站在消费者商业角度来讲，什么东西是站在消费者先手的商业主权呢？互联网化。为什么？任何的产品企业再牛逼的产品对我个人来讲，都存在边际效应，什么样的产品场景是符合我的场景呢？我今天逛街看场电影，吃玩麦当劳，然后再买衣服，成为多对多跨界的异业合作，这个模式是未来的一种方式。