父母和孩子的想法产生冲突时，首先要考虑孩子的想法是否合理。不要认为父母的决定一定是对的，要尊重孩子的想法。本案例里，已经是午睡时间，多多想不睡午睡而想到外婆家玩，影响孩子的生活作息习惯，而且也会影响表弟的午睡，是不合理的要求。
要深入了解孩子是出于什么原因提出这样的想法。本案例里面，多多和表弟逛商场时表弟买了一个音乐盒，音乐盒很好听，多多很有兴趣，他的言语和行为表现出想和表弟一齐玩音乐盒的意思。
知道孩子提出想法的原因后要与孩子产生共情。知道孩子想和表弟玩音乐盒的想法后，与孩子沟通过程中要主动说出孩子的想法，如：爸爸知道多多很想和表弟玩新买的音乐盒对不对？音乐盒的声音好好听，按起来也很好玩，爸爸也好想玩。……等对于孩子来说，爸爸妈妈明白孩子的感受，比真的满足孩子的要求更能令孩子心里满足。
主动说出孩子的想法，如果孩子是认同的，可以同时出提问题跟孩子商量。案例里，爸爸妈妈是希望孩子回家午睡，不然会影响作息。所以，爸爸妈妈可以提出问题：虽然你很想现在就和表弟一齐玩音乐盒，但是现在马上要睡午觉了，表弟要睡午觉，你也要睡午觉，你有什么好办法既不影响睡午觉，又可以和表弟一齐玩音乐盒呢？
结合孩子的办法和父母的办法，一齐商量一下。多多提出：我可以和表弟一边玩一玩睡午觉呀。爸爸提出：一边玩音乐盒吵着应该会睡不着觉，要不我们先回家午睡，睡醒后爸爸搭你过来跟表弟一齐玩，你觉得怎么样？…………剔除不可行的办法，慢慢达成共识。有时候真的很难达成共识时，可以给个台阶孩子下，让孩子作出大的让步：音乐盒这么好玩你现在却不能玩是有点可惜了，这样吧，爸爸背你到那棵树那里……。
一般情况下孩子都会慢慢接受。本案例中，多多最终作出了让步，爸爸背多多走了一段路。
承诺给孩子的话一定要做。
孩子提出的想法不可行也不要立即反驳，等孩子讲完再解释。不要靠声音大压住孩子。
“共情”，了解孩子的感受很重要，有时猜得不准没关系，要多观察孩子目光和言语的变化。
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