智慧医疗方案方向一：数字化医院数字化医院基于整个业务架构来设计，其核心着力点就是要提高服务效率、减少医疗差错、控制医疗成本、改善就医体验。在运营层面要高效率、低成本、无差错，从服务层面是方便就医、患者满意、杜绝医患纠纷。利用SDN及VSU技术构建医院成熟稳定基础网络，实现院区内业务可视、灵活安全及多院区间融合互联的智能生产网。依托开放的JCOS云管理平台融合服务器和存储虚拟化；云一体机实现开箱一键掌控云，超融合架构节能环保省空间。凭借无线网络技术的领先地位，通过零漫游解决方案、医院物联网解决方案，基于移动医疗的业务场景，不断创新，让客户及患者享受极致体验。利用医疗IT运维管理平台（RIIL）,实现医院IT运维的业务可视化、服务标准化，管理精细化。保障业务稳定，展现管理水平。
智慧医疗方案方向二：区域卫生信息化依托公共卫生、基本医疗、综合监管、医疗协同、卫生管理等不同业务对信息化平台的要求， 从网络架构设计、基础网络部署、数据中心建设、统一运维管理等四个方面全方位构建解决方案。利用SDN及VSU技术构建成熟稳定的区域卫生平台，实现区域卫生业务可视、灵活安全及融合互联的智能网络。总分部署负载均衡设备AD，实现全局业务负载均衡和省市业务互备，保障每个业务高效运行，达到高连续性和可靠性。依托开放的JCOS云管理平台融合服务器和存储虚拟化；云一体机实现开箱一键掌控云，超融合架构节能环保省空间。产品+服务全方位保障通过等保，下一代接入防火墙明星产品，8000+基层卫生机构的选择基于不同应用场景，分别采用三种不同组网架构，从而实现零配置上线、短信下发配置、APP维护等，降低维护成本。依托开放的JCOS云管理平台融合服务器和存储虚拟化；云一体机实现开箱一键掌控云，超融合架构节能环保省空间。
智慧医疗方案方向三：安全等保围绕医院信息安全的设计，从应用安全、数据安全、终端安全、网络安全及安全运营中心等方面建设医院完整的智慧医疗安全防御体系。政策合规：医院信息安全建设需要符合信息安全等级保护规范的要求；符合医院实际物理环境；满足医院业务应用稳定与高效的要求，保证业务发展的可拓展性和延伸性。有效的运维管理：安全运营需要降低管理难度，安全设备维护不增加额外工作量；合规体系化等保架构设计与服务快速满足政策要求，智能工具集应用省心、省力 、实用。面向业务的安全体系化防护确保医护高效，面向业务的高可用防御设计确保医护稳定，面向业务的可延伸架构部署支撑医疗信息化的持续发展 。易管：统一授权与策略管理减轻运维压力，实现多网融合与应用；全网联动防御，降低管理难度，避免安全孤岛；智能监测与分析释放运营精力，安全防护全方面保障 。
智慧医疗方案方向四：IT运营管理医院运营管理解决方案（RIIL），作为医院信息管理部门的“大脑”，从临床业务保障、 IT服务管理、信息化决策分析三个层面，帮助医院大幅度降低运营管理成本，提升服务效率。医院信息化运营管理面临挑战：业务故障定位难，时效低；运维服务追溯难，效率低；信息化管理决策难，依据少此智慧医疗可实现：医院核心业务可视化，故障快速定位，主动告警提醒；包含核心业务视图监管平台、移动端告警平台、运维监控平台三大平台。运维服务流程标准化，提升运营效率，改善部门口碑 ；包含故障报修平台、服务规范化管理、运维知识库平台。信息化建设管理精细化，发现管理隐患，提供决策依据
智慧医疗方案方向五：移动医疗mHealth--医院移动医疗服务，主要涉及到医院的门诊、输液、病房、手术室、办公区、药房等各个场景。 锐捷提供医院全场景的移动智慧医疗解决方案，针对不同场景量身定制AP，打造移动智慧医疗业务体验。搭建业内5G零漫游移动护理网： 5G无干扰移动护理网；一张信号强、零漫游、无干扰的网络；一机三网，内网、外网、物联网，且内外网物理隔离，安全可控 。统一平台，极简部署，轻松拓展全院级智慧医疗物联网业务：采用统一的物联网平台，业内主流的RJ45、Wi-Fi接入方式扩展物联网应用，实现即插即用，内置三个业内主流的射频模块：RFID、蓝牙4.0、iBeacon，可插卡扩展Zigbee等其他物联网，通过API方式对外提供统一接口，实现对接不同厂商的不同应用 。一台AP能够轻松满足100人以上接入：开放区域接入人数多，挂号、缴费、查阅检验报告等业务互动频繁；一台AP能够轻松满足100人以上接入；内置蓝牙iBeacon，实现高精度无线导诊服务。入室天线设计，单AP覆盖24个办公室：入室天线设计，确保房间内信号满格；单AP可覆盖24个办公室，满足医生、护士移动办公、远程诊疗及培训学习的需要。双流802.11ac隐蔽、清洁、无尘：隐蔽入墙式AP，简单施工，清洁无尘影响小；即插即用，单个AP完成有线和无线入室覆盖，信号无干扰。
智慧医疗方案方向六：云数据中心锐捷网络结合医院业务场景将软件硬件集成交付，实现计算存储融合、软件定义网络和运维自动化等技术的综合应用，使得各级医院能够以最小的初始成本快速建设IT基础设施，帮助医院构建真正的智慧医疗云平台。源利用超高效：池化计算和存储资源，按需分配 机房空间很轻松：8U降为2U，节能环保省空间 业务连续有保障：维护类停机提前迁移，故障类停机自动飘移开箱即云：部署实施无压力 / 一键建云：技术门槛不担心 / 一体化运维：故障维护不推诿利用分布式存储，成本降低2/3；解决逻辑错误总是（如误删除），数据不丢的同时做到应用备份。
智慧医疗方案数字化医院方向实际应用案例-华山医院中国姑娘傅园慧一夜之间火遍全民的“表情包”，让大家见识了“洪荒之力”的强大。而在信息化建设领域，怎么样发挥互联网+的“洪荒之力”，去解决一家百年医院的智慧医疗数字化建设难题，并为全年近400万患者提供智慧门诊医疗服务，位于上海市静安区的复旦大学附属华山医院给出了自己的答案。为每年400万患者提供智慧医疗需要什么样的力量？复旦大学附属华山医院（以下简称“华山医院”）创建于1907年，是国家卫生计生委委属医院、复旦大学附属教学医院和中国红十字会冠名医院，也是具国际化特征的医教研中心之一，在国内外享有很高声誉。2014年数据显示，华山医院设有核定床位1216张，拥有临床科室和专业39个，门急诊量逾384万人次（全国及世界各地患者占一半以上），出院病人6万余人次，手术4万余台。作为一家百年老院，华山医院仅用二十几亩的医疗使用面积就承载着全年近400万的服务门诊患者。要在有限的空间内承载如此巨大的门诊量，并提供优质的服务，显然“智慧医疗”信息化建设的力量不可或缺。华山医院通过信息化转型驱动医院管理发展，从衣食住行等多方面介入，目标就是让病患享受了更便捷、更智能的就医体验。目前，医院的网络规模达到信息点超过2000多个，实时在线终端达到1500台、服务器、安全、存储、网络设备等超过200多套。同时，还上线了HIS、PACS（全院级）、LIS、PASS（合理用药）、医生工作站、电子病历、OA办公、移动护理等50多套应用系统。所有这些，组成了智慧医疗“洪荒之力”的基础，其建设之初，也面临挑战。释放信息化基础平台力量的“三大挑战”由于患者的就诊量不断增加，华山医院的医疗设备和业务也一直相应不断扩大，原有的系统架构逐渐难以支撑庞大的数据体量，加之高昂的系统运维成本，使医院智慧医疗信息化进程严重受阻，网络面临新一轮严峻挑战。这可以概括为以下三个方面： 第一、数据集中处理压力加大医院应用子系统的开展，导致医院网络中心的数据大集中，医院所有写入和读取数据都必须通过核心交换机，核心交换机的带宽、处理能力、稳定性等瓶颈直接导致了整个医院智慧医疗信息化建设的进程。网络性能制约着各项应用系统的运行效率，核心交换机设备和门诊骨干带宽升级迫在眉睫。第二、7*24小时保障关键业务不停机如上文提到的年400万人次的门诊业务，如果门诊业务中断，将会导致挂号、划价、收费、配药、入院和出院手续办理等全部停滞，对病患关系和就诊体验都会产生负面影响。基于此考虑，门诊等关键业务区域必须实现7*24小时应用的保障机制，来保障门诊业务网络设备的稳定性和可靠性。第三、安全控制“以人为本”随着医院智慧医疗IT信息化建设的深入和创新业务开展，很多安全隐患是很难以排除的，而除了配置必要的防火墙、IDS、流控等设备外，用户入网实名制非常有必要。通过实名制实现安全准入，可以实时跟踪入网用户的网络行径和网络行为，如果出现一些非法事件，便能在第一时间追查到个人。“简网络”释放“洪荒之力”经过对各大厂商综合技术能力、网络核心设备可靠性、售后服务及时性等因素评估，同时针对网络升级改造方案可行性分析，华山医院确定能够与需求准确对接、实现化繁为简的锐捷网络智慧医疗整体解决方案。高可靠性确保全网零中断整体智慧医疗方案在基础平台的建设上使用多种方式保障上层系统的稳健运行。一是采用先进的网络层虚拟化技术，减少故障发生时的恢复时间，保障网络层的健壮性。二是全冗余架构的设计，从关键应用的服务器、数据库、核心网络设备、光纤链路等都做了备份设计，建立了完善的网络、节点故障的容错机制。三是依靠网络设备自身的稳定性，例如：通过锐捷交换机的“Powershare”设计，在设备电源发生故障时，可以利用相邻的交换机为其供电，保障信息正常流转。发挥SDN优势确保安全可控在防火墙、入侵防御、堡垒机、数据库审计的基础之上，终端准入认证系统的上线，可以实现基于用户名、IP、MAC等多元素的安全认证管理体系。而锐捷网络的智慧医疗解决方案在安全手段实现再进阶，利用行业内较前沿的SDN Service Chain技术实现了安全设备可控。具体讲，是由“SDN控制器” +“智能交换机”来完成安全设备的资源池化，并大幅提升安全设备的利用率，实现不同的安全设备之间统一流量调度和管理，使安全可控可管。RIIL简运维实现流程再造 通过部署锐捷RIIL运维管理平台，实现资源与业务相关联，发挥一体化管理、性能监控、业务健康指标分析仪表盘等功能，实现资源和告警的统一化、可视化、精准化管理。同时，在此基础上通过重构智慧医疗IT运维信息工作流程，实现告警和运维服务的标准化管理。十年“零故障”打造业内奇迹IT智慧医疗信息化建设帮助华山医院成为国内一流的数字化医疗机构，同时也是卫计委公认的IT信息化样板医院。华山医院全院基础网络平台采用锐捷网络数字化医院解决方案后，网络平台在为医院业务服务的十年当中，经受住了日均上万次门急诊量的业务访问。目前，该基础网络平台仍然保持着“零故障”的奇迹，为医院业务的正常运营及未来业务的快速扩展提供了有力的保障，间接提升了医院经济效益和社会效益，也受到同行业用户的高度评价。
智慧医疗方案区域卫生方向实际应用案例-省级基层医疗卫生管理信息系统一、项目背景基层医疗卫生管理信息系统项目是实现全省基层医疗机构能够实现互联互通，资源共享的项目。项目的目标是通过信息化来提高基层医疗机构的医疗水平，规范基层医疗机构的医疗行为和推进基本药物制度落地。二、面临的挑战由于区域医疗卫生系统承载着全省的新农合系统、社区卫生管理、药械采购、健康档案管理、医院电子病例数据库、应急指挥等众多应用系统，因此不仅关系到病人就医等社会热点问题，而且还为社区居民的健康档案提供了先进的信息化管理手段。但是随着业务系统和服务人数规模的不断扩大，对网络和业务系统的安全、稳定运行提出了更高的要求，一旦网络中断或者某个业务系统出现故障，那么对全省卫生系统的正常办公造成很大的影响。如何对全省智慧医疗信息化进行合理运维已经是摆在信息中心面前头疼的问题。三、解决方案锐捷网络凭借着智慧医疗IT运维管理解决方案和基层医疗机构接入点解决方案在省级平台和16个自治州平台搭建了RIIL运维管理系统，提供安全的IT运维管理服务；并且在全省435个基层医疗机构都部署RG-WALL1600CC接入设备，实现全省基层医疗机构的互联，从而保障医疗服务，公共卫生服务，卫生监督管理业务能够等业务顺利的有效的开展。1、从业务视角全面掌握智慧医疗IT运行健康情况1) 提供多种业务分析模型，构建IT资源到业务的关联关系，实时掌握IT资源异常对业务造成的影响，从业务视角全面掌握IT运行的健康水平。2) 监控体检应用系统、药械采购、网站应用、应急指挥等业务系统的7*24小时实时健康性和稳定性指标。3) 对所属的业务系统进行整体监控，摆脱以往千头万绪疲于应付的状态，减轻了维护人员压力。2、大规模、分布式、一体化的智慧医疗IT综合管理1) 通过一期和二期项目的规划和建设，RIIL对运维管理进行了整体设计，通过一套RIIL平台可以实现对省级信息中心、16个州（地、市）二级数据中心的各种网络设备、主机、数据库中间件、应用环境及系统软件进行一体化管理。2) 实现了省中心和各地市的分级管理，省级可以实时查看下级单位的网络联通情况，实现了统一的监控策略、统一的告警策略、统一的拓扑管理视图。3、主动预警、快速定位，及时准确处理IT故障1) RIIL实现对各种IT资源的自动巡检，提前预防故障的发生。2) RIIL可以通过桌面客户端、邮件、短信、IPAD等多种方式及时、准确通知相关处理人；3) RIIL告警自动关联知识库功能，当告警发生后，自动关联知识库并提供相关的知识和解决方案；4、基层机构的“零”配置开局，省时省力本次智慧医疗项目涉及RG-WALL1600CC设备是专门为偏远的基层医疗机构而开发的设备，具有ALL in ONE 的功能，一台设备集成了交换，路由，防火墙，流控，行为审计的功能，以及“零配置，零维护”功能，这样也能大大降低设备的维护，从而保障基层医疗机构业务的开展。四、项目价值通过一期和二期项目的智慧医疗规划和建设，RIIL对运维管理进行了整体设计，通过一套RIIL平台可以实现对省级信息中心、16个州（地、市）二级数据中心的各种网络设备、主机、数据库中间件、应用环境及系统软件进行一体化管理。实现了省中心和各地市的分级管理，省级可以实时查看下级单位的网络联通情况，实现了统一的监控策略、统一的告警策略、统一的拓扑管理视图。定位故障能从传统的平均120分钟降低到2分钟，大大提高了IT运维的效率。
智慧医疗方案安全等保方向实际应用案例-辽宁中医院辽宁中医院采用锐捷网络RG-UAC 6000-EA产品，管控固定终端用户上网行为，同时，依靠设备对移动终端系统平台的识别能力，精确识别接入WLAN中的手机和个人电脑，可实现手机上网流畅的同时阻断个人电脑，很好地解决了审计管控的问题。
智慧医疗方案运营管理方向实际应用案例-北京大学第三院一、医院背景北京大学第三医院（简称“北医三院”）始建于1958年，是卫生部部管的集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化综合性三级甲等医院。北医三院的总部在北京地区的中部，北部、西部、东部和南部都有分院，可以说已初具集团化规模。整体的网络规模和服务器规模、主机应用也都是配合所有院区应用，目前应用系统有100多个，分别是临床信息系统、管理应用系统、办公应用系统。二、面临挑战北医三院在智慧医疗信息化建设监管和运维服务方面遇到遇到许多挑战。医院信息管理中心共分为门诊、住院、系统、医技、办公、维修六个工作组，院内编制人员27人。信息管理中心全年将面对五十多个新建信息化项目的管理，以及大量信息化服务请求服务工作。智慧医疗数字化项目管理方面：项目进度难以管控，项目建设过程中，项目经理将工作任务记录在白板上，以便于工作任务分解和人员任务分配。但是多个项目并行建设时，难以明确各项目阶段的检查标准，时间标准，项目成果标准等，增加部门领导项目管控难度。信息无法快速同步，信息化项目从、立项、采购、进场、测试、培训、上线、验收等多个环节，涉及到科室间多部门沟通、科室内多人协同的情况，信息同步多采用邮件、纸质文档、电话等多种形式，给信息汇总和历史查询带来困难。智慧医疗规范化运维服务方面：服务请求信息遗漏，面对大量服务请求时运维人员每天接听大量电话，传统方式采用纸质记录手工填写记录服务请求信息，容易产生信息遗漏、处理状态无法确认等情况，影响临床满意度。故障处理经验难以参考，故障处理过程中，多数属于重复性故障。对于故障处理的解决办法有效的归档、长期的积累，便于运维人员查询，提升运维人员工作效率。三、智慧医疗解决方案高效项目管理-通过对北医三院信息管理中心项目管理流程的了解。根据用户自身的管理诉求，梳理出基于“临床路径”节点式的项目管理方案。全院在线完成看见项目建设步骤、工作任务数量、相关任务负责情况、全年53个项目同时采用线上的项目进度管控，改变传统的“小白板”的项目进度监管机制，部门主任、院级领导清晰项目的关键里程碑、人员参与情况、时间分析成本；运维人员信息同步-对于信息中心项目负责人将以“项目经理”角色参与信息化项目建设的监，对于远程医疗会诊、医生工作站升级、电子病历改造等项目进行项目建设阶段、任务完成情况、项目文档存档、延期风险等方面的管理。对于人员之间项目信息同步，每次工作会议大家通过项目数字化管理平台进行汇报，不仅提升人员间工作效率，而且将项目信息及时同步，做到项目管理，人人心中都有数。运维服务全程跟踪-对于运维人员日常故障处理通过建立极简服务台，摒弃复杂的ITIL运维管理工具，使用极简界面，将录入工单的速度从之前纸质状态“1分钟”提升到目前的不到“10秒”；工单自动派发，根据事件类别，内置工单自动派发功能，服务台可以从之前的“5分钟内派发”提升到目前的“1分钟内派发”。从服务请求接听、录入、派发、提醒，一条工单信息不到2分钟的时间送达运维工程师手中，缩短运维服务请求的响应时间，避免手工记录无法长期保存、口传达容易造成信息遗漏等情况。常态的知识积累-故障处理完成后，提示处理建议提醒，通过工单与知识库联动系统可以自动提示故障处理的解决方案，提升故障的一次解决率，目前服务台可以解决70%以上的问题；建立知识库自动维护机制；通过在运维中形成知识库提升知识库的利用率，利用处理工程中的经验来形成初始知识库内容，经过审核来形成在用知识库，可以提升知识的有效率；四、项目价值北医三院通过建立数字化、规范化的运维服务体系，不仅加强信息中心在智慧医疗信息化建设方面的管理水平，而且提高服务效率降低日常运维服务的工作误差。提升临床、医技科室在信息化使用方面的满意度，展现信息中心在信息化建设方面的工作成果。五、项目成果以一年时间为统计周期，北医三院共建设项目53个，项目文档数量828个，工单数量12834条，知识库记录400余条。工单平均记录时间为12秒左右，服务请求响应时间缩短63%。
智慧医疗方案移动医疗方向实际应用案例-解放军302医院1、项目背景解放军第三〇二医院。 现展开床位1100余张，编设31个临床、医技科室。主要承担驻京部队的传染病收治、全军疑难重症传染病会诊、转诊以及反恐和应对突发公共卫生事件的应急处置等任务，是全军传染病肝病保健专科医院。拥有8个省部级重点学(专)科，是传染病学硕士、博士学位授权点和博士后流动站，是北京大学等军地十余所院校的教学实习医院和全军传染病防治技术临床培训基地。目前，医院已成为规模大、综合实力强、收治病人很多的全军的三级甲等传染病医院和全军传染病医疗、教学、科研、保健和信息研究中心。为更好的提供临床服务，2003年院方上线了移动护理系统（PDA)，2013年改版移动护理系统，上线了移动查房系统。但上线后原有的无线网络面临诸多问题，迫切需要改善无线网络环境。2、智慧医疗建设中面临的挑战移动护理和移动查房业务采用的终端不同，使用对象、适用频率及业务操作均不相同，但都是在医院住院病房内进行操作和业务交互，病房大概在15-20平方米，多为混凝土实体墙。部分房间会包含洗手间，常位于进门的位置，存在镜子等高衰耗障碍物，而且走廊信号需经过多堵实体墙才能到达房间内部。部分病房内部有套间，套间内信号一般不易覆盖。这种格局面临着很大的挑战：1、护士在病房和走廊频繁移动后进行业务操作，业务和终端对丢包敏感度较高，不能因为位置移动发生无线漫游而使业务延迟或中断。护士手持终端进行工作时，经常在病人床头进行移动医护，但由于一进门有卫生间，床头属于信号覆盖的死角位置。信号问题影响很大。2、移动查房需要调取大量的PACS影像数据，要求在10s内打开，否则影响查房效率，因此无线网的传输性能对查房业务影响较大。3、智慧医疗解决方案解放军302医院经过几轮的实地测试，传统的走廊放装部署AP的方式在终端移动长ping网关时，出现丢包、延时，造成业务中断。选用了锐捷移动医疗无线解决方案的零漫游部署方式。零漫游解决方案，延续锐捷的智分技术，信号通过馈线入室的方式，将AP的信号延伸到房间内，解决了AP部署在楼道，房间内无信号的问题。锐捷创新性的使用超软馈线，有效的降低了传统室分馈线不可弯曲带来的施工难度。同时室内使用美化天线，多款天线选择，改变天线“笨重”的形象。零漫游解决方案中的智分基站内置2.4G射频芯片，一台智分基站可连接8台智分单元，通过智分单元的信号放大分配，将智分基站的信号延伸到房间内，能够使得一台基站覆盖48个房间，实现在48个房间内移动过程中，终端始终关联在一台AP上，实现移动过程的零漫游，适合移动性有高要求的业务。RG-APD-M系列智分单元内置11AC射频芯片，连接速率可达867M，通过超柔馈线将信号延伸到房间内，一台智分单元可覆盖6个房间，实现6个房间内共享867M，保障房间内的高带宽业务要求。RG-APD-M系列智分单元内置2.4G射频芯片，一台智分单元覆盖6个房间，实现6个房间共享150M带宽，能够提供一张高性能2.4G网络，提供网络服务。在智分基站发生宕机情况下，能够自动识别故障，并且自动提供一张与智分基站相同接入认证的网络，使得智分基站下的用户可以无感知迁移到智分单元，提供备份网络，避免长时间的网络故障而导致的业务中断。RG-AP4210配合不同的智分单元，实现不同的组网方式，来满足不同的应用场景。组网方式1：RG-AP4210智分基站+RG-APD-S智分单元RG-APD-S内置信号放大分配单元，一台智分单元覆盖6个房间，配合智分基站，能够实现一台基站覆盖48个房间，实现2.4G的零漫游，保障在一台智分基站下的移动过程网络体验。组网方式2：RG-AP4210智分基站+RG-APD-M智分单元RG-APD-M除了内置信号放大单元外，内置2.4G和5G 11AC芯片，2.4G实现1分6单流覆盖，6个房间共享150Mbps，5G实现一分6 11AC双流覆盖，6个房间共享867Mbps。智分单元内置信号放大单元，能够在天线接收到终端发射的信号后，对信号进行放大，避免出现信号经过长距离衰减后，信号太低而出现无法调试解析的问题。对于发射功率普遍偏弱的移动终端而言，对接收信号的优化，将能够大大提升业务的开展质量。零漫游解决方案中，不再使用大功率、高增益的诸如干线放大器、耦合器、功分器等室分专用元器件，同时支持馈线的故障检测，在馈线发生故障时候，能够通过LED、后台网络软件显示故障，实现一次部署零维护、精准故障定位，大大降低维护人员的维护难度。RG-AP4210和RG-APD-M可以与锐捷网管软件SNC联动，网管软件SNC可以实现对网络中所有无线控制器和无线AP的管理，包括设备的配置备份，设备状态的查询，提供无线热敏图来显示无线AP在实际环境中的无线信号分布状态。4、项目价值锐捷医疗为医院提供的智慧医疗零漫游无线解决方案得到用户的一致认可，临床科室副主任医生：医生、护士对无线的口碑很好，“没有感觉到任何掉线、重连，信号很好。护士长：“除了清洁房，丢垃圾的地方，所有的区域的信号都很好，那地方我们也不用，他们都还来优化过”，厂商服务很好。好的口碑和务实的价值帮助解放军302医院提升临床工作效率，提高病患服务质量。