本着对病人高度负责的理念，坚持“以病人为中心”，端正服务方向．牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，使病人能得到有针对性的及时准确的治疗，制定医院收治病制度。
方法/步骤
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1、各临床科室严格执行“相关疾病诊断标准”。 2、各临床科室严格执行“相关疾病单病种住院标准”收治病人。 3、各临床科室严格执行《首诊医师负责制度》。 4、各临床科室严格按照“优质服务流程”的规定操作。 5、各职能科室，职委会履行职责，对临床科室收治病人情况进行定期检查和监督。 6、质委会将检查结果与科室年终评价挂钩，对违规科室及个人按有关规定追究其责任。
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l、特殊患者包括以下人员： 1)“三无”人员(无身份证、无暂住证、无用工证明) 2)病情危重且无经费者 3)病情危急身份不明者
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2、本着救死扶伤、实行人道主义精神的宗旨，医务人员对“三无”患者应 一视同仁，不能因为无钱而不救治，或延误救治。
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3、除有生命危硷确实需抢救外，按相关规定，“三无”人员原则上应由公安 部门转送指定医院收治。
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4、需要紧急抢救者，应立即送急诊进行抢救
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5、需要做特殊检查如B超、X光片、化验者，通知医务科或总值确认办理欠费手续，进行必要的检查。．
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6、需要紧急手者上报医务科或总值班人员办理欠费手续，及时治疗。
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7、抢救已无生命危险患者，应维持基本生命体征支持治疗，不准不给与任何处置。
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8、在此同时．应报公安部门，积极联系其家属，并向其家属及时通报病情．并请患者家属到医院确认病人。
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9、病人经治疗无效死亡，应将病历妥善保管，所欠账目明细，连同死亡通知等一同存档，并通知医务科
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10、经联系找到患者家属，告知家属将救治所欠费用结清，如患者无家属或家属无力支付所欠费用时，收款处结清病人所欠费用，报医务科，医务科联系公安、民政部门协调解决。
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11、患者在记者科治疗期间的饮食和陪护问题，及时上报医务科直辖市解决。
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